Hello

Alors voilà, j'ai kaspersky antivirus pro 5.0.150.

Je l'ai installé sur l'ordinateur portable à un cousin, et lorsque j'execute l'analyse, il m'affiche le message d'erreur suivant:

L'instruction à "0x35f73bba" emploir l'adresse mémoire "0x00000024". La mémoire ne peut pas être "read".

Après une recherche sur mon amis google, j'ai probablement trouvé la réponse sur le forum de kaspersky, mais elle est en anglais (et le mien est très limité): ICI

Quelle version de Kaspersky as -tu ? personal ? Personal pro ?

Y avait-il un autre antivirus sur le portable , avant Kaspersky ?

Mets ta version de Kaspersky à jour .

5.0.388 ( avec mise à jour du module , 5.0.390 )

Poste également un rapport Hijackthis ... vise ma signature .

Modifié le 11 octobre 200519 a par snooky

Non, je venais de réinstaller XP pro

L'antivirus que j'utilise est le personal pro

J'avais testé le 5.0.388, il marche sans problèmes... mais je n'ai pas la clé, donc seulement éval. de 30 jours.

Je verrais plus tard pour le rapport Hijackthis, je n'ai pas trop de temps là

Merci pour ton aide!

La clé de Kaspersky 5.0.150 est valable pour la version 5.0.388 ( met là de coté avant la désinstallation et l'installation de la nouvelle version )

Voici le message qui apparet lorsque j'essaye d'ajouter la licence:

Attention! La clé de licence d:\HARPOON.key ne peut être activée car elle n'est pas compatible avec le programme "Kaspersky Anti-Virus Personal Pro".

Les clés de licence ont un numéro , pas un nom !

Quelle est la date d'expiration de ta clé ?

As-tu le CD de Kaspersky , la clé s'y trouve .

Modifié le 11 octobre 200519 a par snooky

T'es sur que ce n'est pas un fichier *.key ?

Sur mon pc elle expire le 13.09.2006 (heureusement que ce n'est pas un vendredi)

Et sur le portable elle expire le 10.10.2006

numéro.key pour la clé Kaspersky.

As-tu le CD de Kaspersky ? ... la clé s'y trouve .

Modifié le 11 octobre 200519 a par snooky