mon portable ne demarre plus

[Opheli]

bonjour a tous

Mon portable compaq qui fonctionnait jusque là très bien se bloque sur la page bleue ou il y a ecrit "chargemet des parametres perso...." et pas moyen de le faire demarrer.

Les manip que j'ai fait pour en arriver là est bien sont un simple scannage avec norton puis redemarrage........et là badaboum, impossible de retomber sur mon bureau adoré

alors quelqu'un a t il eu le meme probleme que moi, sinon pouvez vous me donner quelques conseils

Merci d'avance à tous

[DrY_GiN]

Et tu pourrais donner plus d'infos sur ta machine? Et sous quel OS tu tourne?

Au fait, tu as des données qui te sont chères sur ta machine? :)

[Opheli]

Salut à toi

je tourne sous xp pro sp1 et mon portable est un Compaq P4 2,2 Ghzt avec 1Go de ram.

Sinon j 'avais lancé Spybot, norton, addaware avant de redemarrer.....et oui j'ai des données importantes sur mon portable

Voili voilou

[FilouLeHibou]

Norton t'as peut être enlever un fichier corrompu nécessaire au démarrage.

Il faut donc que tu repares ton windows. Si tu as un vrai cd windows, tu dois pouvoir le faire. Si tu n'as qu'un cd de récup compaq, ça va être plus dur car il formate automatiquement la partition windows.

Dis moi où sont tes données perso (seconde parttion, m^me partition que windows?) et de quel type de cd tu disposes.

PS: t'inquiètes pas pour tes données, elles ne sont perdues dans aucun cas, mais ne fait rien dont tu n'es pas très sure. Si personne ne te donnes d'autre info ce soir, attend demain, je t'xpliquerai les différentes démarches en détail.

[Ramsesforce]

Une technique qui a maché pour moi avec un portable toshiba c'est d'enlever la batterie, attendre un peu, brancher ensuite le secteur puis allumer.

En fait le but c'est d'enlever toute les alimentation pendant une ou 2 min.

Sinon Norton selon moi c'est un logiciel trés peu efficace, lourd en ressources. Kaspersky est becoup plus leger et plus efficace.