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[resolu][probleme SAV] conseil...


ramy

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bonjour

je suis dans un grosse galere dont j'ai le secret :-D

j'ai commandé un belle ecran 19" crt qui a été expidié en 24h - felicitation a web distrib - mais mon colis reste dans le engard d'UPS a 3 bornes de chez moi ; c'est rageant ça...

pour info ça faire 5 jours que le site renouvel chaque jour a 9h petante le message suivant :

DIRECTIONS TO THE RECEIVER'S LOCATION ARE NEEDED FOR DELIVERY. UPS IS ATTEMPTING TO OBTAIN THIS INFORMATION.

alors j'ai pris l'initiative de les appeler :-D

leur hotline me renvoie a la hotline du site qui me renvoit a la premiere :super!:

dans les pages jaunes, UPS n'existe pas a Giberville (a cote de Caen(14)) donc impossible de recuperer un n° valable :-D

alors la que me conseillez-vous pour recuperer mon ecran avant qu'il ne soit renvoyé a l'expediteur - j'suis quand meme a la moytié du délai pour !

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