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probleme de migration avec free box


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bonjours a tous et bonne annee

j'ai un petit probleme pour la migration de 1024 a 2048 avec le free box

je fait la demarche avant noel et pas de reponse :chinois: je ne sais pas s'il previent du changement??quand je vais voir sur mon compte je ne peu pas voir mes description technique de ma ligne. quelqu'un a t'il migrer sans probleme??

mon beauf frere qui a une free box et qui a voulut migrer aussi n'a plus de connection depuis 15 jours???merci de repondre

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