D'abord bonjour à tous et bonne année !

Alors vala mon probleme : en fait j'ai changé d'abonnement en ligne avant hier soir.

Le lendemain la conexion devenait indisponible durant une heure, pour l'activation je suppose.

Une fois ce délai écoulé je me retrouve connecté à 2mb .

Mais juste apres les premieres déconnexions arriverent.

Au bout d'une heure et quelques, premiere déconnexion.

Plus ça allait moins je pouvais rester connecté longtemps : le modem se désynchronisait.

J'ai d'abord pensé à un problème de pilotes : derniers pilotes installés, aucun changement.

Ensuite à un probleme de port Usb, je change le modem de port : meme probleme, désynchronisations intempestives du modem (Alcatel Speed Touch 330 USB).

Et puis finallement je me suis dit que ça devait tout simplement etre un problème matériel.

Donc en fait mon modem ne serait pas compatible avec le haut débit à 2mb.

Mais lorsque je peux me connecter je dl a une vitesse normale

Et puis j'ai vu ça.

Et je cite :

Enfin, certains modems ne sont pas actuellement compatibles mais devraient pouvoir être adaptés. Il s'agit :

- des modems Speed Touch 330 USB,

- des modems Sagem Fast 800.

Qu'est-ce qu'ils veulent dire par "devraient pouvoir être adaptés" ?

Voila merci de m'aider ça serait sympa et encore bonne année

Edited January 1, 200520 yr by Clintouille33

tu as contacter le service tehnique de wanadoo, on sait jamais, sa peut provenir de leur serveur comme Aol chaque 2 heure environ il me deconnectai c'est pour ca que j'suis passer chez Free

Ca m'étonnerait que ça vienne de leur serveur mais j'éssairais quand même.

Au fait ma ligne téléphonique est bien apte à recevoir le 2mb d'après ça.

a wanadoo pour leur manque d'explications .

Please help c'est vraiment gênant.

Faut-il que je change de modem ou quelle est la manip à faire pour "adapter" mon modem actuel

essai ca Degroup test on sait jamais, c'est plus précis que le est de Ft

D'apres ton dégroup test ma ligne peut supporter jusqu'à 5mb

Edited January 1, 200520 yr by Clintouille33

ben alors c'est le modem qui supporte pas , tu la depuis quand ton modem ?

heu mon modem c'est un thomson speed touch 330 usb, je l'ai depuis un an et quelques...

Personne sait ce qu'il faudrait faire pour comme ils disent "adapter mon modem" au 2mb ?

Ps : maintenant j'arrive plus à me connecter que quelques minutes :copain:

Edited January 1, 200520 yr by Clintouille33

Ce qui est bizarre c'est que lorsque je laisse mon modem "au repos" toute la nuit, c'est à dire pc éteind je peux rester plus longtemps sans être déconnecté

si quelqu'un plus compétent que moi dans ce domaine pouvait m'aider...

euh lol

bon mon ptit soit ton modem bug soit il chauffe de trop soit tu la coller a ton ecran... soit euh je sais pas...

je suis en 4096/256 et avec ce modem on peut faire passer du 8mega...

Est-ce possible que ça soit du à des microcoupures électriques : faute à edf.

et si oui que puis-je faire ?

J'ai un ami qui avait tiscali.

pareil, déconnection tout le temps, en gros le net inutilisable.

on a changé son modem, rien de mieux, on a rechagner encore son modem, niett

la solution...

sa prise téléphonique merdait, il l'a branché sur une autre prise de tel, et pis c'était bon...

à tester au moins une fois pour voir...

bonne chance

me suis renseigné...

il se peut que tu aies une vieille installation telephonique... avec un condensateur(pour les vieux telephones) qu'il te faut couper celui-ci limite la tension sur la ligne (enfin c'est plus compliqué que ça en fait il filtre une partie des frequences... utile pour un vieux telephone mais génant pour un modem! du moins au dessus du 1024 d'apres ce que j'ai compris...)

tu n'as qu'a venir me voir sous msn quand tu réussira a te reconnecter plus de 3 secondes...

Salut, je me présente pote a CLint habite a 200mètres de chez lui poste un message et le tiens au courant. Effectivement l'endroit ou on habite a une ancienne instalation téléphonique, comme tu dis pour un modem plus de 1024 sa passe pas trop bien je me souviens d'un amis dont son modem faisai pareil quand il étais passé en 8mo. Le truc changer de prise ou testé sur les autres mais dans ce domaine je me limite au supositions .

rhooooo envahissage de HLL...

oui il faut tester sur une autre prise...

et si ça fonctionne toujours pas demonter une prise pour voir si il n'y a pas une bebette avec 2 pattes dedans...(genre rond et assez gros entre le fil blanc et le gris je crois...)

moi g que dal avec wanadoo. T'es loin de la dslam?

sinon en ce moment wanadoo travaille sur le réseau moi g rien mais peut etre que c pour cela que chez toi cela déconne. Adresse toi à eux, j'ai un pote ils lui ont fé un geste commercial pour ses débuts avec la life box. Bon désormais cela marche niquel. Fo juste etre patient chez free c pareil. Cela sert à rien de rever , c un produit nouveau fo les laisser de tte façon, ils y peuvent rien, c des gens comme toi ou moi qui sont en hotline, c des étudiants non formés...

et c'est partout pareil:)

mais il a pas la live box... alors aucun rapport!!!

il a un speed touch 330 et il a essayé avec un sagem fast 800... et hannibal habite a 200m de chez lui alor il devrai avoir les même bugs... mais non alors soit c'est son pc ou alors ses prises telephonique...

nan ah pas le meme bug parceque ma connection ne passe pas par le téléphone !!

Et oui ma connection passe par le cable ( TPS par ex ) de bordeaux. C'est une ligne apart qui fonctionne meme si les connections par téléphone plante. En bref pour sa que je vous parle actuelment.