FREE freebox recue mais en fait non..

[Chester]

alors voila

j'ai été degroupé il y a environ 1 mois j'ai été degroupé sur un dslamV2, 3 jours après j'ai recue ma freebox V4 et j'ai pu me conecter a 11mbits( 1350kbit/s) et avec 1mbit/s en up environ...

Cepandant lors du suivi d'activation de ma ligne, free me di que ma freebox est en cours d'envoi

le probleme c'est que je l'ai bien recue et je touche du bois ( euh la freebox plutot ) et cela m'empeche regler les options de ma ligne ( fastpath etc...)

Cepandant :

-j'ai pu avoir un numero de telephone et le téléphone marche plutot bien...

- Dans le colis de ma freebox, il y a un papier tres comprometant me disant :

"conformement à votre demande, nous vous prions de trouver ci-joint votre nouvelle Freebox.afin de faciliter le renvoi de votre anciene feebox defectueuse, nous vous invitons à suivre la procédure suivante :

videz le carton nianiniana

metre votre anciene frebox dedans (lol j'en ai qu'une seule !)

refermez et anfranchissez ( j'ai un autocollant pour ca fourni)

apres cette lettre bizaroide

j'aprends que mon dslam n'est pas racordé en fibre

voir le site de freenews

du coup je n'ai pas de tv.. pas tres grave mais bon...

voila voila j'ai ecrit un ptit mail a free au sujet de la lettre

suis je le sujet d'une grave erreur de free?

en tout cas la freebox elle y est elle y reste

[tomg]

  a oui joubliais... je vous envoie ca si ca peut vous aider keskidit2.gif ya que des 0...

c'est normal qu'il n'y ai que des zero, c'est les nouveau dslam v2...

sinon pour ton probleme, je pense que c'est une petite érreur , le principal c'est que ça marche !

Mais fait une lettre a free ou appelle la hotline histoire d'etre sûr

[Chester]

ok merci!