[LOGICIEL] au secours Pinnacle 8.9 ne veux pas s'initialiser

[Plantaquatix]

Bonjour à tous !

J'ai acheté Pinnacle 8.9 pour capturer mes films de camescope sur DVD, mais le problème, c'est que après l'avoir installé, et redémarré mon PC, il ne veux pas se lancer !! Je m'explique : je lance le programme, il se charge et au lieu de me donner la main, il me mets le message habituel " a recontré un problème sérieux et doit fermé, envoyer nous un message, etc.".

J'ai regardé un peu la FAQ de pinnacle, et il est indiqué que pinnacle 8 (8.9 en fait partie ??) ne fonctionne pas avec les biprocesseurs !!...

Avez-vous des infos par rapport à ca car j'ai un peu le sbules d'avoir acheté ce logiciel et que avec ma config ca ne marche pas, d'autant plus que c'est aps si vieux que ça !!

Y a moyen de faire kkch ??

Help !!

PS : ma config : XP avec un P IV, 3 GHz, ASUS P4P800DELUXE

[Pipotron]

Juste comme ça, as-tu appelés le Pinnacle?

[Plantaquatix]

Les appeler ? Euh, honnêtement, non, c'est vrai que je ne l'ais pas fait, et ca ne m'est meme pas venu à l'esprit car déjà pour trouver des adresse mails de support, faut s'accrocher, mais alors un téléphone, et le peu de fois ou je l'ais fait, déjà tu douilles car ils mettent une heure pour rpondre, et surtout, on n'arrivent jamais a grand chose ...

D'ou l'idée de mettre un post sur le forum ...

[Plantaquatix]

Personne n'a d'infos pour ça ???????....