Posté(e) le 16 novembre 200420 a je resume en vitesse. Je suis abonné chez tele2pour l adsl depuis 1 an. Avant c'etait bien: du 512 pour pas cher et pas de frais de résiliation. Il ya un mois j apprends que les anciens clients non dégroupés comme moi peuvent passer au 1024. Je telephone et c'est fait J'apprends que l'aacceptation de cette offre s'acompagne de l'apparition de frais de résiliation. Je viens de résilier TELE2. Ils vont donc vouloir me faire ces fameux frais. Or Je n ai jamais rempli ni signé aucun papier ou j'acceptais ces fameux frais. la question est simple: dois-je payer?
Posté(e) le 16 novembre 200420 a Cela fait partis des conditions général de vente dont tu es tenus en avoir pris compte. Si la résiliation d'une offre dégroupé demande des frais, c'est tout simplement parcequ'il faut faire une intervention physique sur la ligne.
Posté(e) le 16 novembre 200420 a Auteur oui mais le contrat que g signé il y a un an ne comporte pas cette mention car a cette epoque tele2 ne demandait pas de frais de résiliation. je les ai accepté uniquement au telephone lors du doublement de mon débit. Je ne pense pad que ce genre d'accord uniquement verbal soit légal
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