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[LOGICIEL] disparition périphs dans gestionnaire


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salut à ts !

je viens vous soumettre un pb rencontré le WE dernier sur le PC de mes parents :

alors qu'ils n'avaient jusqu'alors eu aucun pb avec leur scanner, une fois au démarrage le scanner n'était plus reconnu (dans le logiciel de numérisation : "aucun scanner reconnu" ou un msg dans le genre ...).

Je vais donc dans le gestionnaire de périphérique pour voir si il était bien reconnu là, et surprise : le gestionnaire était vide, plus aucun périph n'était listé (alors que modem, imprimante, etc... continuaient à fonctionner !)

Si vous avez une idée de la cause ça serait sympa, c'est vraiment étrange !

Merci d'avance!

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en effet !...

le pc est sous Win XP, par contre je ne sais plus le modèle/la marque du scanner ... mais je ne pense pas que le pb soit spécifique au scanner ; si je voyais les périphs ds le gestionnaire, il suffirait de désinstaller le scanner et il se réinstallerait en rebootant WinXP ...

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