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[LOGICIEL] Outlook/Exchange et les partages de mail


lansing

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Bonjour à tous,

Ayant des utilisateurs membres de listes de diffusions, j'aimerai savoir comment réaliser le processus suivant :

-Utilisateur 1 recoit un mail, le traite et fait un clic droit dessus (assurer un suivi), "marqué comme terminé"

-Utilisateur 2 voit que le mail est déjà marqué comme terminé, et passe au suiviant.

En simplifiant, une sorte de "partage des indicateurs de suivi de mail" ?

?

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Pour ce faire, il faut que la liste de diffusion soit en fait une boîte mail partagée, et que les 2 utilisateurs se connectent dessus comme boîte secondaire (voir principale, si par exemple ils sont à l'accueil). Ainsi, les modifs de l'un sont répercutées directement sur l'autre.

La liste de diffusion génère une copie du même mail sur plusieurs boîtes. Donc chaque mail est indépendant et unique (même si le contenu est strictement identique).

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