Bonjour, mon portable R620 Samsung a la touche "z" de déboitée partiellement.

J'arrive pas à la remettre .

ça doit être une série de merde car 15j après son achat , la touche "0" du pavé numérique a fait de même .

2 mois après achat, la touche tabulation a fait de même mais j'ai réussi au hasard à la remettre .

Pour la touche "0", 5 semaines d'immobilisation chez RDC et samsung .

Il est encore garantie 1 mois . J'en ai marre de cette qualité plus que douteuse .

Ce matin , RDC annonçait que tout les conseillers étaient occupés (3 appels en 15 min) .

Quelqu'un a t'il rencontré ce gene de problème avec un portable samsuing série "R" ?

Merci

De mon expérience il n'y a pas de problème majeur avec les clavier de samsung, mais comme les claviers d'ordi portable sont tous des claviers chinois bas de gamme ça n'a rien d'étonnant.

En général quand une touche d'ordi portable se déboite le clips qui la fixe est cassé par la même occasion. Le mieux est de contacter le SAV Samsung (compétence 0.00/20) qui procédera au remplacement