J'ai commandé un boitier 69U6 chez LDLC.com Dimanche dernier, et il est arrivé hier avec la facade cassée, alors que l'emballage n'a rien du tout.

Ce n'est donc pas un choc du au transport !!

J'ai renvoyé une lettre recommandée a LDLC, Et je voudrait savoir comment ca se passe !!

Je n'ai pas deballé le colis devant le livreur!

Voila l'etat de la facade

parfois l'embalage n'a rien mais le colis lui même est en super mauvais état, si ca fait moins de 48h que tu as recu ton colis fait constaté ca par le transporteur (ou la poste).

En tout cas c'est vraiment pas cool comme truc et c'est vraiment ennervant, je compatis...

C'est le premier truc que je recoi de LDLC !!!

Ca m'aide pas a les aimer deja

Pour l'instant j'ai que ma carte graphique (1000ordi) et ce boitier

Tout le reste de ma config arrive de LDLC aussi, j'espere que ce sera dans un meilleur etat !!!

Bah, moi pour l'instant je suis plutôt satisfait de leur SAV.

T'as qu'à leur envoyé un mail pour avoir plus rapidement des infos. La dernière fois que j'ai eu quelque chose à leur envoyé, ils m'ont remboursé (avec un bon d'achat) les fdp, donc je pense que ça ne sera pas très différent pour toi.

LDLC est tres bien reputé,je pense qu'en leur envoyant un mail qui leur explique le pb il te donneront la marche a suivre!

Oui ils te remboursent les frais de réexpédition sous forme de bon d'achat utilisable 3 mois.

Sinon coté S.A.V. aucun problème.

Bah le bon d'achat, je m'en fou un peu.

Moi ce que je veu c'est une tour neuve c'est tout.

Il receveron le lettre en recommendé demain, donc je vais voir ce qu'il vont me dire, mais a votre avis, y'a pas de probleme pour le changer, car le polystirene et le carton d'embalage sont nikel.