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résiliation chez club internet

Par Van 67
dans Réseaux, Internet, Téléphonie et Services en Ligne

Featured Replies

Posté(e)

Voila j'ai souscrit au pack club internet depuis 2 ans ... et je désire résilier cet abonnement pour un autre... comment je fait ? ----> Vrai newbie :mad2: ...surtout c'est que j'ai le pack club internet ..;est ce que je l'envoie le pack complet avec ma lettre recommadée (AR) ?

ps:je suis plus sous délai d'abonnement et je pense prendre Free.

Merci d'avance de me conseiller sur la procédure de résiliation... :incline:

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    • Posté(e)

    Est-ce que tu as regardé sur le contrat de Club-Internet ? Généralement il y a toujours une clause intitulée "Résiliation forfait" ou "Résiliation abonnement"...

    Si tu ne l'a pas (ou plus) essaye de voir sur le site de Club-Internet, généralement les FAI mettent leur contrat sur leur site.

    Au pire, téléphone au service clientèle de Club directement :clinoeil:

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    • Posté(e)
    • Auteur

    OUi d'accord avec les liens :chinois: ...mais le probleme est que je leur envoie aussi le modem etc... donc le pack club-internet ??? --->ce que je voulait dire... d'apres le contrat le modem etait loué avce le forfait ...Rien est mentionner pour savoir où je peux le rendre ou l'envoyer a quel moment ? .... :chinois:

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    • Posté(e)

    Le mieux c'est que tu leur envoies la lettre de résiliation en leur demandant à l'intérieur comment leur renvoyer leur pack...

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    • Archivé

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