Problème d'affichage

[Dedrak]

Bonjour,

Tout d'abord merci pour ce forum très actif, et très efficace pour résoudre les problèmes qu'on peut rencontrer.

Voici mon problème : ma mère a acheté un ordinateur fixe Dell il y a quelques mois, qui fonctionnait très bien. Mais depuis quelques jours, elle rencontre un problème étrange.

L'image affichée par l'écran s'assombrit et grossit (comme si on faisait un zoom) très rapidement, et revient à son état normal aussitôt après. Ca peut arriver n'importe quand, que ce soit quand elle va sur internet ou quand elle joue au solitaire.

L'inconvénient c'est que comme c'est un pc de marque et encore sous garantie, on ne peut pas l'ouvrir pour voir ce qui ne marche pas.

Avez-vous des idées sur ce qui peut causer ce genre de problème ? (l'écran est un vieux 17" cathodique)

Merci d'avance pour votre aide.

[tatar33]

Salut

Commencer par desinstaller le pilote de la carte graphique, le ré-installer ou installer une mise à jour plus récente.

[Dedrak]

Merci pour ton aide.

J'ai désinstallé le pilote de la carte graphique et installé le dernier que j'ai pu trouver sur le site d'intel, mais le problème est toujours présent.

[tatar33]

c'est une carte intégrée, le pilote fourni par DELL est le plus adapté...as tu vérifier si le cable d'écran est bien en place au niveau des prises peux tu en tester un autre ou un écran?

[dohier]

Salut,

Vu le symptôme et le type d'écran (vieux cathodique) je pencherais pour un problème de l'écran.

Pour moi, il est en train de mourir.

Si tu peux testes un autre écran sur le PC, et testes ton écran unr un autre PC, comme çà tu seras fixé.

[Dedrak]

J'ai vérifié, le cable, et il est bien branché.

Par contre, c'est fort probable que le problème vienne de l'écran. Par contre, je n'en ai pas d'autre pour faire des tests.

Ca va être l'occasion d'en acheter un moins encombrant

Merci beaucoup pour votre aide.