Connexion problem (Egypte/TE-Data)

[strombolus]

Bonjour,

Je suis expatrie en Egypte et j'ai souscrit un abonnement avec l'operateur national (TE-Data, www.tedata.net ) pour recevoir l'ADSL dans ma villa, en date du 19 janvier. Mon portable est sous Vista 64 bit pro et TE-Data m'a egalement fourni le routeur ADSL Speedtouch, avec la ligne en 2MBPS.

Apres avoir fonctionne parfaitement pendant environ 2 semaines (en janvier), j'ai subi des deconnexions/reconnexions tres regulieres: 20 minutes en ligne / 5 minutes hors ligne systematiques du jour au lendemain. Apres une bonne semaine de harcelement de la hot line, cela s'est arrange comme par enchantement le 13 fevrier. Je suppose qu'ils ont resolu le probleme sans que je sache ce qui a ete fait.

Depuis hier apres-midi (04 avril donc), le meme phenomene se reproduit. Sauf que cela a commence par des phases de connexion de 30-35 minutes pour finir aux alentours de 20 minutes, avec une duree de deconnexion tres reguliere (entre 6:08 et 6:11 selon les logs du routeur). Cela ressemble donc beaucoup plus a une consequence de configuration qu'a une panne de materiel.

A noter que lorsque la deconnexion se produit, elle est visible sur les LEDs du routeur (DSL et Internet eteintes). La diode WLAN etant toujours stable. La coupure de courant est a exclure, le routeur necessitant plus d'une minute pour rebooter (WLAN/DSL).

Bref etant donne que je n'y connais pas grand chose en reseaux, je voulais savoir si ce probleme pourrait provenir de mon portable, ou bien si quelqu'un aurait des axes de recherches pour le solutionner ?

Merci pour votre aide.

Voici un rappel des releves que j'avais efectues lors du probleme precedent (je mettrai a jour ce fil des que j'aurai releve les nouvelles donnees d'attenuation et de bruit):

Noise margin (upstream): 23 dB

Noise margin (downstream): 31 dB

Attenuation (upstream): 31 dB

Attenuation (downstream): 32 dB

Rate: 512 kbps (upstream) 2048 kbps (downstream)

PS: Salut a Oberkampf si il est toujours parmi vous :)

[nash35]

Bonjour,

Je suis expatrie en Egypte et j'ai souscrit un abonnement avec l'operateur national (TE-Data, www.tedata.net ) pour recevoir l'ADSL dans ma villa, en date du 19 janvier. Mon portable est sous Vista 64 bit pro et TE-Data m'a egalement fourni le routeur ADSL Speedtouch, avec la ligne en 2MBPS.

Apres avoir fonctionne parfaitement pendant environ 2 semaines (en janvier), j'ai subi des deconnexions/reconnexions tres regulieres: 20 minutes en ligne / 5 minutes hors ligne systematiques du jour au lendemain. Apres une bonne semaine de harcelement de la hot line, cela s'est arrange comme par enchantement le 13 fevrier. Je suppose qu'ils ont resolu le probleme sans que je sache ce qui a ete fait.

Depuis hier apres-midi (04 avril donc), le meme phenomene se reproduit. Sauf que cela a commence par des phases de connexion de 30-35 minutes pour finir aux alentours de 20 minutes, avec une duree de deconnexion tres reguliere (entre 6:08 et 6:11 selon les logs du routeur). Cela ressemble donc beaucoup plus a une consequence de configuration qu'a une panne de materiel.

A noter que lorsque la deconnexion se produit, elle est visible sur les LEDs du routeur (DSL et Internet eteintes). La diode WLAN etant toujours stable. La coupure de courant est a exclure, le routeur necessitant plus d'une minute pour rebooter (WLAN/DSL).

Bref etant donne que je n'y connais pas grand chose en reseaux, je voulais savoir si ce probleme pourrait provenir de mon portable, ou bien si quelqu'un aurait des axes de recherches pour le solutionner ?

Merci pour votre aide.

Voici un rappel des releves que j'avais efectues lors du probleme precedent (je mettrai a jour ce fil des que j'aurai releve les nouvelles donnees d'attenuation et de bruit):

Noise margin (upstream): 23 dB

Noise margin (downstream): 31 dB

Attenuation (upstream): 31 dB

Attenuation (downstream): 32 dB

Rate: 512 kbps (upstream) 2048 kbps (downstream)

PS: Salut a Oberkampf si il est toujours parmi vous :)

J'ai noté depuis janvier que le réseau est très perturbé ici. Je pense qu'il y a un lien avec le rapatriement vers telecom egypt de toutes les communications voip, de mobinil, etc... Avant j'avais fréquemment du 400 Ko/s maintenant c'est rare.

Je n'ai pas de déconnexion visible du modem, mais le réseau principal ne réponds plus pendant quelques minutes assez fréquemment, très pénible. Par contre, je ne comprends pas pourquoi google marche très bien dans l'intervalle (new, mail, etc...).

si tu veux discuter, dom 0173735522 au Caire.