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Gestion dossier et suivi client

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Bonjour,

Je travail dans une ssii orienté telecom, reseau et gestion de parc info.

Depuis quelques temps je cherche une solution centralisé et intuitive pour suivre les dossiers client (projet en cours chez le client, listes des intervention effectuées et en cours, caractéristique du parc info... tout ca consultable via une interface Web.

Une sorte de CRM avec en + un suivi techniques approfondie...

Une solution sous linux et open source serai génial !

Si vous en connaissez, merci de m'en faire part, d'avance merci.

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