Problème récurent HP Pavilion zd8000

[mouton595]

Hello les inpactiens, je vous explique mon problème...

Mon pc portable est un HP Pavilion ZD8000, acheté à Noël 2005. L'ordinateur en question a beaucoup d'inconvénients, mais ce n'est pas ici le problème.

Ce qui me dérange, c'est que de plus en plus souvent, sans prévenir, monsieur s'éteint... Qu'il soit branché ou non. J'ai tenté un formatage, mais rien n'y fait... Il me l'a fait 5 fois en 20 minutes dernièrement.

J'avais heureusement pris une garantie de 5 ans, et je voudrais savoir si je peux espérer un remplacement de l'engin.

Je vous remercie,

Alexandre.

[Allegro]

Bonjour,

Ton portable étant sous garantie, il sera réparé mais sans doute pas remplacé par un nouveau.

Essaie de booter sur un Live CD Linux pour voir si le problème persiste. Si oui, il faudra envoyer la machine au SAV.

[mouton595]

Bonjour,

Ton portable étant sous garantie, il sera réparé mais sans doute pas remplacé par un nouveau.

Essaie de booter sur un Live CD Linux pour voir si le problème persiste. Si oui, il faudra envoyer la machine au SAV.

j'avais tenté, il me semble qu'il le faisait encore. Celà dit, même après un formatage il persiste, je me demande si ça ne vient pas de sa température interne qui force les ventilos à se dépasser :-/

mais si on pouvait me le changer contre un mac book, je dirais pas non

[Allegro]

20 minutes, c'est court pour une surchauffe. A moins que tu ne lui donnes beaucoup de travail à faire (jeu, encodage ...)

Tu peux essayer de lui mettre un coup d'air sec (sans ouvrir la bécane, sinon tu perds la garantie)

[mouton595]

ça dépend des circonstances en fait. Quand je joue, il coupe rarement, et là, j'étais juste sous WLM, et je faisais tourner WMP. C'est tout. L'écran se fige un moment, la musique s'arrête, et il s'éteint. Mais parfois il y a juste le bureau, aucune appli ouverte, et il me fait ça quand même

[mouton595]

et petit détail qui a peut-être son importance, s'il s'arrête d'un coup, je suis obligé d'attendre 5 minutes avant le redémarrage, sinon je n'arrive même pas jusqu'à l'allumage complet...

[jackinow]

Et au niveau des températures ça donne quoi?

Il est possible que la poussière le fasse planter.

[mouton595]

Speed Fan m'indique 49° d'HD0, et 79° en temp 1...

[jackinow]

79° c'est vraiment pas mal.

Si tu as sous la main une bonbonne d'air sec, soufle un bon coup dedans pour voir si de la poussière sort.

Sinon, tu n'as pas le choix, tu ne peux pas ouvrir ton portable sous peine de faire sauter la garantie.

Donc sinon, SAV je pense.

[mouton595]

ce sera le SAV

Je vous remercie en tout cas :)

[Allegro]

De rien

Bon courage !