Problème inconnu

[athmane]

Bonjour;

Voilà j'ai un micro portable de marque BEEP de COMPAL, le problème est qu'il s'étaient aleatoirement. J'ai essayé plusieurs possibilités mais je n'ai trouvé aucun cas qui pourrait être la cause de ce problème. S'il y a quelqu'un qui a déja rencontré ce type de problème ou peut m'aider. Merci.

[Allegro]

Bonjour,

Pourrais-tu préciser le problème :

Quand tu dis "s'éteint", tu parles de l'écran uniquement, ou de la machine en entier, comme si cette dernière était privée de courant ? Certaines LED sont-elles toujours allumées, ou pas ?

S'il s'agit du deuxième cas (plus d'alimentation électrique), le problème survient t-il quand le portable est sur batterie ou sur secteur ?

[athmane]

Merci Allergo pour l'intérêt que tu as donné à mon message;

C'est la machine qui s'éteint complètement (deuxième cas), et ce problème survient dans les deux cas (sur batterie ou sur secteur) et quand je réallume le micro il démarre normalement (sans récupération)

[Allegro]

D'accord.

Donc il s'éteint aléatoirement ... mais y a t-il tout de même une durée ? (par exemple, plus de 10mn après allumage)

Et s'éteint t-il uniquement lorsque tu effectues des tâches plutôt lourdes en calcul (par exemple jeu, encodage vidéo) ou même lors de tâches simples, comme surfer sur internet ou faire de la bureautique ?

Pourrais-tu aussi nous communiquer ta configuration, et l'âge du portable ?

[Oberkampf]

Bonjour,

Surveille les températures de ton pc (via des logiciels comme SpeedFan, Everest 2.20, etc...).

[athmane]

Il n' ya pas de durée déterminée; des fois je travaille des heures continues sans qu'il s'éteint mais en général c'est après plus de 10 mn.

Il s'éteint même quand j'effectue des travaux simples .

Ma configuration:

P4; Centrino; HDD: 80Go; RAM: 1Go. OS: Win XP. âge: environ 3ans.

[Allegro]

Il peut s'agir d'un problème de surchauffe.

Mais si ce problème est récent (est-ce le cas ?), cette surchauffe ne peut être provoquée, à mon avis, que par un composant défaillant (processeur par exemple), ou par une accumulation de poussière à l'intérieur du portable.

Sinon, je pense qu'il y a un problème au niveau de la carte mère ou du processeur.

Il serait bon (si l'ordi t'en laisse le temps) de relever les températures, comme l'a indiqué Oberkampf. Puis, je te conseille de le dépoussiérer à l'intérieur. Cela peut éventuellement arranger les choses.

[athmane]

Je vous précise que j'ai acheté mon portable d'occasion et non neuf (sous emballage) et j'ai découvert ce problème après environ un mois lorsque j'ai connecté un adaptateur USB/PS2 pour pouvoir utiliser un clavier et une souris PS2. Au début j'ai cru que c'est l'adaptateur qui a causé le problème mais par la suite le problème a continué à survenir même sans adaptateur.

Je vais essayé de relever la température et voir si elle augmente anormalement.

[Allegro]

Mais alors ça fait longtemps que ça dure !

Bon du coup, ça renforce l'idée du problème avec la carte mère. Je crois qu'il n'y aura pas grand-chose à faire ...

[athmane]

Qu'est-ce-que tu suggère alors ?

[Oberkampf]

Bonjour,

Ça donne quoi au niveau des températures?

[Allegro]

A part dépoussièrer, et tenter d'aérer le portable au maximum (surélever ...), je ne vois pas trop quoi faire de plus. S'il s'agit d'un problème avec la carte mère (ce que je pense), il n'y a rien à faire.

[athmane]

Pour les températures je n'ai pas encore essayé parce que je suis loin du micro pour l'instant et j'essayerais des que je rentrerais.