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Problème Memup Senso

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Bonsoir, j'ai acheté un lecteur mp3 memup senso, quand je le branche a mon pc le pc le reconnait et me propose d'installer " Action MTP Device 000001 " je choisit " installaer automatiquement " et là sa me dit qu'il est impossible d'installer le materiel, que faire ? merci

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