Posté(e) le 25 janvier 200718 a bonjour a tous , alors voila j'ai un centre d'appel je travaille en emission d'appel . mon pb c'est que le matin la qualité est pas terrible contrairement au soir elle est nickel . c'est tout a fait logique puisque le reseau est plus leger le soir que le matin . peut ton trouver une solution pour y remedire a ce pb et avoir une qualité aussi bonne le jour que la nuit . merci d'avance .
Posté(e) le 28 janvier 200718 a Ouai ba alors la avant de répondre il va nous falloir un peu plus d'info sur l'infrastructurede ta boite: Type de cablage, prestataire pour le voIP, pabx, siti, réseaux mixte ou séparé, nombre deligne, enfin bref la totale
Posté(e) le 2 février 200718 a C'est quoi ton système de PBX ? Peut-être a t-on mal réglé le choix des codecs pour l'externe. Je sais que dans le BCM de Nortel on a 2 choix de codecs.
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