j3uxo Posté(e) le 28 septembre 2006 Partager Posté(e) le 28 septembre 2006 Je viens de m'apercevoir d'une grave bourde sur les serveurs de free concernant les comptes utilisateur. Je m'explique: Je me suis abonné par téléphone chez free sur un numéro inactif (dégroupage total) après que l'ancien propriétaire qui été dans l'appartement ai résilier son contrat aussi chez free 3 mois plus tot. Une fois l'abonnement effectué, j'ai eu accès à mon compte, tout va bien, je peux paramètrer ma freebox, normal jusqu'ici, mais depuis 3 jours environ, quand je m'identifie sur mon compte, j'ai: Votre compte Freebox à été résilié le 12/06/2006 Cliquez ici pour vous réabonner Liste de vos factures Janvier 2006 xx.xx Euros Février 2006 xx.xx Euros Mars 2006 xx.xx Euros Avril 2006 xx.xx Euros Mai 2006 xx.xx Euros Juin 2006 xx.xx Euros Juillet 2006 xx.xx Euros info | l'accès aux factures de votre ancien compte Freebox sera possible tant que le numéro de ligne téléphonique de votre identifiant ne sera pas réattribué. Je précise que je me suis abonné début septembre et que mon abonement free fonctionne toujours. Mais en fait j'ai accès au compte de l'ancien propriétaire, avec toutes ses factures internet + téléphone, mais plus aucun accès à mon compte. Je trouve cela très grave de la part de free, niveau protection des données personelles, on à vu mieux... Aussi j'adore l'info qu'ils mettent... pas très vrai tout ca Alors je préfère vous prévenir, c'est assez grave que l'on puisse avoir accès comme ca à tous les détails des factures de l'ancien propriétaire. Par contre je n'ai plus accès à mon compte, va falloir que je me tape la hotline (chère+longue) pour rétablir tout ca. JohnPi Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
julienjb Posté(e) le 29 septembre 2006 Partager Posté(e) le 29 septembre 2006 On aura tout vu cette fois!! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
superlapin62 Posté(e) le 29 septembre 2006 Partager Posté(e) le 29 septembre 2006 Propose la news au site PC INpact :) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
j3uxo Posté(e) le 3 octobre 2006 Auteur Partager Posté(e) le 3 octobre 2006 Bon je leur ai envoyé un mail, je vais bien voir si la situation va changer, mais sinon là je suis bien parti pour garder le compte de l'ancien. Je pourrais en proposer une news, j'y avais pensé mais c'est un cas assez particulier quand même (enfin j'espère) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
RaphAstronome Posté(e) le 3 octobre 2006 Partager Posté(e) le 3 octobre 2006 A free ... toujours des problèmes ... Ils devrait plutôt écrire "prison" plutout que "free" Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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