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IPS et confidentialité


gailuron66

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he bin ! :non:

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Possible violation de la vie privée dans l'un des plus grands Bulletin Board Systems (systèmes d'échange d'informations) [lien]    12. September 2005

Invision Powerboard par Invision Power Services, Inc. est un logiciel de gestion de forum utilisé par de nombreuses sociétés, comme indiqué sur leur propre site, y compris de grandes sociétés comme AMD, Sony, Yahoo!, Sharp, nVidia et d'autres. Mais être devenu payant n'est pas le seul changement - lorsque nous avons voulu dernièrement acheter une licence, nous avons découvert que les liens vers leur charte de respect de la vie privée et vers leur page de contact étaient cassés. Nous avons essayé d'entrer en relation avec eux à ce sujet, en demandant des informations sur leur charte de respect de la vie privée, mais au lieu de recevoir ces informations, notre licence a été subitement résiliée. Et après une demande plus officielle de renseignements sur leur charte de respect de la vie privée, notre compte dans leur Zone Client (Client Area) a été lui aussi annulé - une nouvelle fois sans aucune explication par email.

La charte de respect de la vie privée et les informations de contact sont maintenant de nouveau disponibles sur leur page d'accueil, mais la Zone Client (Client Area), là où cette information est la plus importante, contient toujours des liens non valides.

En suivant le lien valide, j'ai trouvé la phrase "Vous pouvez avoir accès à toutes les informations personellement identifiables que nous recueillons et conservons en envoyant une email à notre département confidentialité ou en prenant contact avec notre société." ("You can access all your personally identifiable information that we collect online and maintain by emailing our privacy department our otherwise contacting our company"). Ils ont déjà enfreint cette partie de leur propre charte de respect de la vie privée lorsque nous avons réclamé les informations nous concernant. Je me demande quelles autres parties de cette charte de respect de la vie privée sont aussi transgressées? L'adresse email mentionnée dans leur charte de respect de la vie privée est hors service et tous les courriers vous sont renvoyés. En regardant la liste de leurs clients actuels, je me demande si tous ces clients ont réellement accepté de voir leur nom affiché en tant que client de Invision Power Services, Inc., ou si ce n'est qu'une violation de plus de leur charte de respect de la vie privée. Nous enquêtons à ce propos auprès des clients cités.

Une déclaration officielle d'IPS, que j'ai réclamée, n'a pas non plus répondu à la question sur la non-validité des liens vers la charte de respect de la vie privée et les adresses de contact. L'explication sur la suppression de notre compte et la résiliation de notre licence a été qu'ils n'ont pas aimé le ton de notre quatrième email demandant des précisions sur le lien brisé de leur charte de respect de la vie privée et sur la licence. Notre demande d'accès aux informations stockées a été refusée parce que selon eux toutes ces informations avaient été complètement supprimées, alors que au même moment l'email faisait référence à des éléments de ces informations qui sont de toute évidence encore conservées (mise à jour: le 13, nous avons reçu un autre courrier venant de quelqu'un qui ne savait même pas que notre compte avait été résilié, au sujet de notre compte - donc de toute évidence toutes les données n'ont pas été supprimées, malgré leurs dires)..

De notre point de vue, nous ne pouvons que fortement vous conseiller de ne pas utiliser le logiciel (de gestion de forum) de cette société (au moins sur les nouveaux systèmes) jusqu'à ce que les problèmes de confidentialité aient été corrigés chez IPS, Inc.

:non:

édit:

si je poste cette info ici, c'est parce que c'est un sujet sur les forums

s'il faut déplacer, allez-y :p

:D

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