Cegetel et bande passante limitée

[chienbleu]

Salut à tous!

Ce sujet avait disparu avec le crash du forum, mais le voici de nouveau d'actualité

Il y a quelques temps, ma connection adsl 512k ne me fournissait qu'un débit ridicule, entre 10 et 60 Kbps

J'attend quand même 2 semaines avant d'appeler le service d'aide.

Je fais un test de bande passante puis je compose le numéro.

Durant l'attente, je refais un test et miracle : ma connection est revenue à 530 Kbps! :8

Pas très net tout ça, je me renseigne auprès d'un ami qui bosse chez FT, qui m'explique que cette limitation est organisée pour faire des économies et qu'il suffit d'appeler un n° surtaxé, pour qu'automatiquement la liaison soit rétablie à son débit initial.

Depuis, mon débit s'est remis à baisser régulièrement jusqu'à atteindre 10Kbps ces dernier jours

Je recommence test mire.ipadsl.net , téléphone puis re-test pendant l'attente, bin c'est revenu à 530Kbps

Donc cette limitation est bien faite exprès, si la première fois je pouvais encore mettre ça sur le compte du hazard, cette fois, je suis bien sûr et certain que cegetel me vole et qu'ils obligent les abonnés à passer régulièrement par la case N° surtaxé à 0.34€ la minute, la première étant indivisible bien entendu

valà

Quelqu'un as-t'il eu ce genre de mésaventure?

[snooky]

Fou cette histoire .

Voir du coté de forum Gegetel , si ça existe . ( comme pour Free )

[chienbleu]

Je vais aller voir !

J'attend aussi de savoir si d'autres INpactiens sont confrontés à ce problème avant d'envoyer un lien vers ce sujet à cegetel, ce qui ne manquera pas de les amuser

[Hal_g0rithm]

Pour la seconde fois moi non , débit impeccable et aucun soucis autre, par contre il y a yartis qui lui à des déconnections ici si tu peux l'aider au passsage (moi je suis assé limité)

par contre t'as une connection 512 et t'as un débit de 530 Kbps :8 t'es sure

[chienbleu]

Oué sûr enfin, ipadsl dit ça: 533.333 Kbps (66.667 Ko/sec)

mais c'est ptêt pas précis.

Débit montant/descendant de la bande passante (Kb/s)

160 / 640

valà le débit de ma ligne

[chienbleu]

Ca se bouscule pas au portillon

Enfin, tant mieux si je suis le seul à avoir ce souci

[mim_fgg]

cegetel 1mb

Votre Bande Passante 1003.201 Kbps (125.4 Ko/sec)

rien a dire, ca marche tout le temps, jamais de baisse de bande passante ...

par contre je dois passer en adsl max d'ici 2 semaines :) on verra bien

[chienbleu]

Allez, un ptit coup pour la route:

Dimanche 14 août, coupure de la ligne ADSL pendant quelques heures, puis chute du débit @ 20-100 Kbps, qui est resté comme ça jusqu'à aujourd"hui.

Aujourd'hui, midi, je téléphone, attente d'un conseiller et re-miracle : 530 Kbps

3 miracles en moins de 6 mois, je suis bon pour être cannonisé, non?

[tyrann27]

Regarde dans le contrat si ils assurent la vitesse anoncée, et a la limite previens test achat

Ils vont leur mettre des batons dans les roues et ils vont en pleurer

Au fait cegetel c'est bien en france... et test achat ca existe chez vous aussi

[chienbleu]

Regarde dans le contrat si ils assurent la vitesse anoncée, et a la limite previens test achat

Ils vont leur mettre des batons dans les roues et ils vont en pleurer

Au fait cegetel c'est bien en france... et test achat ca existe chez vous aussi

salut

test achat existe bien, je connaissait pas, merci bien pour l'info

Je vais voir ça, mais pour commencer, je téléphone chez cegetel et je demande un responsable

Ja suis abonné au 512K, donc 20-100K, c'est bien au-dessous

Edit: j'ai eû de nouveau un conseiller cegetel, qui m'a dit que c'était un simple hasard si ma ligne retrouvais son débit initial juste après un coup de fil a l'assistance ( 3x hazard ) .

Par contre pendant ce temps, ma ligne s'est coupée (pas de synchro) et viens de se remettre après 20 minutes... ...à 80Kbps

Quelqu'un a une idée, parce-que là, je comprend vraiment pas