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La Wanadoo ARMY débarque le 02 Juin 44.. pardon 04


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Le 04 Mai 2005 à 13h24, j'écrivais :

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AHAH !!!

J'écris au service client wanadoo le mois dernier :

Bonjour. Je souhaiterais savoir quand est ce que wanadoo se lancera dans le 2048 et si au moins il prévoit de se lancer dans ce genre de débit étant donné que la concurence est déjà sur ce genre d'offre.

Réponse arrivée aprés deux semaines :

Bonjour. Wanadoo ne prévoit pas de baisser ses tarifs.

Cordialement blablabla

:heink: Là, je réponds en les envoyant chier ; mais c'est pas ce que je vous ai demandé ! Si vous ne savez même pas répondre aux questions, je comprends pourquoi vos clients vous quittent pour aller ailleurs.

Puis je reçois deux questionnaires sur ma satisfaction avec le service client. Je réponds très négativement.

Curieusement, une semaine aprés, je reçois un mail du service client.

Bonjour

wanadoo a effectivement projet de lancer des offres 2048, sûrement vers juillet si nous avons l'autorisation. Espérant avoir répondu à votre question, cordialement blablabla

Qui ouvre les paris sur la tenue de la date fournie ? :mdr:

:mdr:

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EDIT du 19 MAI 2004 :

Source : http://www.clubic.com/n/n12711.html

Alors que plusieurs opérateurs proposent déjà des accès ADSL 2048 kbits (et plus) dans les zones dégroupées, nous avons appris que l'ART (Autorité des régulation des télécommunications) avait donné à France Télécom son feu vert pour commercialiser et proposer une offre 2048 aux fournisseurs d'accès dans l'ensemble du territoire (dégroupé ou non).

L'offre proposera un débit de 2048 kb en download et de 128 kb en upload.

La décision de l'ART précise que l'offre sera proposée aux tarifs suivants et qui seront appliqués aux fournisseurs d'accès (pas aux consommateurs) qui sont ensuite libre de leur politique tarifaire :

Frais d'accès à la ligne : 53 € hors taxes (identique à ceux pour une ligne 128, 512 ou 1024)

Prix mensuel d'abonnement en fonction du nombre de ligne sur le répartiteur :

- Plus de 20 000 lignes : 13 € hors taxes (identique à celui pour une ligne 512 ou 1024)

- Moins de 20 000 lignes : 25 € hors taxes (contre 15,5 € pour une ligne 512 et 20 € pour une ligne 1024)

A noter que l'option « PING », qui permet de réduire les temps de réponse des internautes jouant en ligne, sera accessible à travers cette offre « 2048/128 kbit/s ».

A ces tarifs de gros s'ajouteront les frais de collecte IP/ADSL (du répartiteur jusqu'à Internet), de commercialisation, d'infrastructure réseau, de services, de hotline, ... et bien évidemment la marge du fournisseur d'accès.

Wanadoo devrait être l'un des premiers fournisseurs à proposer du 2048 avec la nouvelle offre France Télécom de façon nationale (zones dégroupées ou non).

Selon l'ART, ces tarifs sont également incitateurs pour France Télécom à développer l'ADSL dans les zones rurales puisque les tarifs de revente y sont nettement plus élevés (répartiteur de moins de 20.000 lignes).

Et il me semble plus que nécessaire d'insister sur ça :

Wanadoo devrait être l'un des premiers fournisseurs à proposer du 2048 avec la nouvelle offre France Télécom de façon nationale (zones dégroupées ou non).

Et voila... L'internet haut débit est ENFIN réellement lancé sur la france entière. Fin 2004 - début 2005, toutes les petites villes de moins de 5000 habitants qui n'ont pas encore l'ADSL auront une surprise s'ils ne sont pas déjà raccordés. Je vous laisse la surprise. L'ART bouge et bouge pour de bon cette fois, dans le sens positif, à une vitesse supérieur.

Pour notre plus grand bénéfice ! :bounce:

:mdr:

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EDIT du 01 JUIN 2004 :

Source : http://www.dslvalley.com/news/news.php3?id=490

A partir du 2 juin 2004, Wanadoo étoffe sa gamme eXtense en lançant deux nouvelles offres.

Et là... tadadada.... :lol: :

Offres eXtense 2 Méga

La même volonté de ne pas laisser le champ libre à ses concurrents se manifeste au travers du lancement de deux nouvelles offres 2048/128K et 2048/128K Fidélité. Ces nouvelles offres seront respectivement proposées à 44.90€ et à 39.90€ par mois.

Il n'existe, pour l'instant, pas d'offre eXtense 2Méga limitée en volume de téléchargement.

wana2.jpg

Deux nouveaux services

Pour les juniors Wanadoo lance une nouvelle option au prix de 9 euros TTC. Avec des contenus Interactifs de Divertissement et Educatif elle est destinée aux enfants de moins de 12 ans. Des activités d’éveil, des dessins animés diffusés en streaming et une large palette de services adaptés sont au menu de cet abonnement.

:transpi:

:hello:

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EDIT 02 JUIN 2004

Pas d'offre 2048-128 en vue sur wanadoo... Impossible de basculer. Tel un furet, la queue dressée, le poile hérissé faisant des petits bonds, je prends mon téléphone et appel des commerciaux de France Télécom en leur demandant des explications sur la date fournie du 02 Juin par DSLVALLEY.COM ; Ils me confirment que l'offre est prévue mais pas avant le 22 Juin 2004. De plus, tous les wanadooiens recevront un e-mail concernant cette offre.

La date du 02 Juin est donc erronnée. Le 2048-128 est prévu pour le 22 Juin, pas le 02 Juin. ils ont oublié un 2 chez DSLVALLEY.COM !!! ptain... :mad2:

Précision, le 2048-128k sera bel et bien proposé partout même en zone dite non dégroupée alors SVP arrêtez vos comparaisons à la c** avec d'autres FAI. :mdr:

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Y a un problème... Toutes les annonces qui ont été effectuées viennent d'être appliquées... Excepté que je ne vois nul part le 2048.

Que se passe t il ?

je viens de contacter le service commercial pour demander pourquoi. J'attends la réponse. :francais:

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EDIT 02 JUIN 2004

Pas d'offre 2048-128 en vue sur wanadoo... Impossible de basculer. Tel un furet, la queue dressée, le poile hérissé faisant des petits bonds, je prends mon téléphone et appel des commerciaux de France Télécom en leur demandant des explications sur la date fournie du 02 Juin par DSLVALLEY.COM ; Ils me confirment que l'offre est prévue mais pas avant le 22 Juin 2004. De plus, tous les wanadooiens recevront un e-mail concernant cette offre.

La date du 02 Juin est donc erronnée. Le 2048-128 est prévu pour le 22 Juin, pas le 02 Juin. ils ont oublié un 2 chez DSLVALLEY.COM !!! ptain... :non:

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http://www.presence-pc.com/news/n3982.html

Selon le site DSL Valley, Wanadoo va lancer aujourd'hui deux nouvelles offres eXtense. La première offre est un abonnement 1024/128k limité à 5 Go par mois de données téléchargées, ce qui conviendra aux personnes téléchargeant modérément, avec un tarif de 30 Euros par mois. Cette offre fait suite au grand succès de l'offre 512/128k limitée à 5 Go par mois.

La seconde offre est la première très haut-débit du leader des fournisseurs d'accès : il s'agit d'une connexion 2048/128k, à laquelle il est possible de souscrire via l'option fidélité, vous obligeant à rester au mininum 2 ans abonné.

Il vous en coûtera alors 39,90 Euros par mois ou 44,90 Euros sans l'option fidélité. Celle-ci n'est pas limitée en volume, et ne devrait être disponible qu'à compter du 24 juillet 2004.

Si ces offres sont une bonne initiative de la part de Wanadoo, elles souffrent de la concurrence, notamment de Free et Cegetel qui pour des tarifs moindres offrent des débits montants et descendants 2 fois supérieurs, en zone dégroupée.

Enfin on notera une baisse des tarifs des offres eXtense 1024k et 1024k fidélité puisqu'elles passent respectivement à 39,90 Euros par mois et à 34,90 Euros par mois.

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http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=16961

Voici un communiqué de presse reçu ce matin par FT.

Il concerne le lancement des offres de VoIP, une nouvelle évolution des tarifs eXtense dans l'été (baisse du 2048, 1024, 512 & 128), et l'arrivée de la "passerelle domestique", l'équivalent de la freebox.

· Une offre de voix sur IP illimitée pour les clients Wanadoo à 10 euros

A partir du 20 août, pour les clients Haut Débit de Wanadoo à 512 Kbit /s illimité et plus, France Télécom lance un service de Voix sur IP (VoIP) illimité proposé à 20 euros par mois avec une promotion à 10 euros pendant la première année, pour tous les appels locaux et nationaux vers le téléphone fixe.

Accessible depuis un simple téléphone relié à la passerelle domestique, ce service attribue au client un numéro de téléphone en 087x et lui permet d'appeler comme d'être appelé. Les appels entre clients Wanadoo ne sont pas facturés.

· Extension de " L'Appel à Prix Unique " à la voix sur IP

Pour 5 euros par mois, " L'Appel à Prix Unique " permet d'ores et déjà aux clients du fixe (RTC) de France Télécom de téléphoner aussi bien en local qu'en national tous les soirs ainsi que le week-end et les jours fériés. Les communications, qu'elles durent trois minutes ou deux heures, sont facturées 13 centimes.

Désormais " L'Appel à Prix Unique " est aussi accessible aux internautes, en voix sur IP, au même prix, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. De plus, les appels entre clients Wanadoo sont offerts.

· Le 2 Mbit/s disponible dès fin juin

France Télécom propose désormais une offre très Haut Débit grand public à 2Mbit/s sur toutes les zones ouvertes au Haut Débit, soit 86% des lignes éligibles à l'ADSL. La couverture ADSL sera de 90% de la population à la fin 2004.

Dès le 21 juin, Wanadoo lance l'accès 2 Mbit/s à 39,90 euros et l'accès à 1024 Kbit/s à partir de 29,90 euros.

A partir du 20 août, Wanadoo proposera aux internautes un choix renouvelé d'accès illimités Haut Débit en fonction de leurs usages :

· 2048 Kbit/s propose à 34,90 euros/mois

· 1024 Kbit/s proposé à 29,90 euros/mois

et pour les débits inférieurs un renouvellement des offres

· 512 Kbit/s proposé à 24,90 euros/mois (tarif indicatif)

· 128 Kbit/s proposé à 14,90 euros/mois (tarif indicatif)

· A partir de juillet 2004, l'espace client s'enrichit pour permettre de gérer au sein d'une seule et même interface ses trois univers de communication : France Télécom pour le fixe, Orange pour le mobile et Wanadoo pour l'internet.

· La passerelle domestique : piloter tous les usages de communication de la maison

La passerelle domestique est un boîtier universel, relié à la prise de téléphone fixe présente dans tous les foyers, qui permet l'accès Haut Débit pour l'ensemble des services de communication de la maison : internet, TV sur ADSL, Visio, plusieurs lignes téléphoniques en voix sur IP, etc.

Equipée d'un modem ADSL et des normes de communication Ethernet, WiFi et Bluetooth en standard, elle permet d'interconnecter tous les équipements multimédias très simplement et en toute sécurité : téléphones, PC, téléviseur, caméra, console de jeux vidéo, téléalarme, etc.

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