Email Orange vers Gmail : votre message n a pas pu etre remis - error 550 5.7.1

[digital-jedi]

Salut,

J'ai une question sur la configuration de serveur POP de messagerie Orange (sur Thunderbird).

L'utilisation d'une adresse mail parentale Wanadoo.Fr depuis 10 ans sur Thunderbird génère maintenant une erreur vers certains contacts visiblement Gmail uniquement :

Citer

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d46.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d46.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients.

                  The mail system

<xxxxxxxxxx@gmail.com>: host gmail.com[64.233.167.27] said: 550
5.7.1  for more information. g16si1314267wrp.130 - gsmtp

Est-ce que quelqu'un a déjà eu cette erreur ?

Quel paramétrage SMTP faut-il changer ?

Paramétrage existant ; je ne l'ai plus sous la main, ça doit être ça :

J'ai fait un essai empirique :

1/ j'ai envoyé depuis Thunderbird adresse wanadoo vers mon adresse gmail avec le serveur POP.ORANGE.FR > Pas de réception de mail avant 1h30.

2/ j'ai changé le paramétrage en POP3.ORANGE.FR

3/ j'ai envoyé depuis Thunderbird adresse wanadoo vers mon adresse gmail avec le serveur POP3.ORANGE.FR > Réception immédiate du mail.

Mais je n'ai lu nulle part que POP3.ORANGE.FR pouvait avoir une influence. Juste que le POP a évolué en POP3 fut un temps.

Source :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856

Merci pour les commentaires 🙂

 

Edited February 21 by digital-jedi
Complétion & changement de titre

[L33thium]

Sauf que le pop sers qu'à consulter tes mails.

Et entre parenthèses, pop(3) est désuet, de nos jours (depuis plus de 10 ans en fait) la norme est imap.

L'envoie se fait sur smtp.

Donc le délais de réception des mails n'a aucun rapport avec le changement de nom du serveur pop utilisé.

C'est un problème entre les serveurs smtp d'orange et de google

[Aloyse57]

J'ai le même soucis quand j'essaie d'envoyer des emails depuis mon compte xxx@outlook.com vers une adresse yyy@libertysurf.fr (FAI Free).
Des fois ça passe, des fois ça rebondit ; imprévisible et chiant.

[serpolet]

Salut, je viens de faire un essai de Thunderbird/orange vers mon compte @gmail.com : réception immédiate.
Mes paramètres de sortie : smtp-msa.orange.fr / port 587.

[digital-jedi]

Okay, je viens de trouver cette page :

https://support.google.com/a/answer/3726730?hl=fr

Extrait :

 

Je découvre que le sujet est lancé sur le forum Orange avec beaucoup de gens concernés aussi :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/erreur-550-5-7-1-orange-n-envoie-plus-les-mail-chez-gmail/m-p/1758939/highlight/false#M111432

Edited February 20 by digital-jedi

[L33thium]

Il est probable que les règles de sécurité des serveurs smtp orange soient insuffisantes pour google, surtout sur les adresses wanadoo.fr.

Cela dit je ne comprends pas pourquoi le résultat semble aléatoire dans ton cas.

[digital-jedi]

Je ne comprends pas non plus pourquoi le résultat est aléatoire.

Certains sites renvoient vers ce test mxtoolbox à faire pour vérifier la "santé" du nom de domaine utilisé.

Quand on teste sur Wanadoo, on obtient :

https://mxtoolbox.com/domain/wanadoo.fr/

Je ne m'y connais pas, c'est juste un éventuel élément de réponse vis à vis de Google qui cherche toujours à durcir la sécurité des acteurs du web avec qui il intéragit.

Et avec Orange.Fr, ce n'est pas mieux :

https://mxtoolbox.com/domain/orange.fr/

Edited February 21 by digital-jedi

[digital-jedi]

On 20/02/2019 at 10:19, serpolet a écrit :

Salut, je viens de faire un essai de Thunderbird/orange vers mon compte @gmail.com : réception immédiate.
Mes paramètres de sortie : smtp-msa.orange.fr / port 587.

Suite à ta proposition, il faut que je me renseigne sur l'origine et l'utilité et la pertinence du smtp-msa par rapport au problème national.

Du coup, j'ai trouvé de la littérature sur le sujet :

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?pid=228897#p228897

http://baremetal.com/support/email_msa.html

Je suis par contre étonné parce que je trouve plein de messages du style :

Source de 2010 !! : Le tech d'Orange m'a déconseillé de continuer à utiliser le smtp-msa puisqu'il allait être arrêté... donc soit smtp.orange.fr soit le smtpauth (qui est en test).

[L33thium]

SPF  et DMARC sont des mécanismes de sécurité obligatoire pour pas se faire envoyer direct dans la corbeille à spam .

Sans eux, rien ne garantit la provenance et la légitimité d'un mail.

Sur mon serveur personnel, si un de ces deux tests échoue, personne reçois mes mails.

Orange passe peut être entre les mailles parce que c'est un opérateur. Mais c'est un signe criant sur la qualité de ses services...

[serpolet]

Il y a 17 heures, digital-jedi a écrit :

Suite à ta proposition, il faut que je me renseigne sur l'origine et l'utilité et la pertinence du smtp-msa par rapport au problème national.

Du coup, j'ai trouvé de la littérature sur le sujet :

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?pid=228897#p228897

http://baremetal.com/support/email_msa.html

Je suis par contre étonné parce que je trouve plein de messages du style :

Source de 2010 !! : Le tech d'Orange m'a déconseillé de continuer à utiliser le smtp-msa puisqu'il allait être arrêté... donc soit smtp.orange.fr soit le smtpauth (qui est en test).

Il s'agit d'un compte Thunderbird assez ancien, à l'époque j'avais dû choisir smtp-msa pour une raison que j'ai oubliée ; mais ça fonctionne toujours (sous windows 7) !

J'ai refait un essai avec Thunderbird / orange, sur un autre PC (sous Linux), paramétré en smtp.orange.fr : réception immédiate sur mon compte @gmail.com.

Edited February 22 by serpolet