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RaphAstronome

Nouveau DD : Hardware_ECC_Recovered très berk

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Bonjour, je viens d'acheter un nouveau disque dur Seagate Barracuda 3.5 de 1 To (modèle ST1000DM010).

J'ai fait une analyse SMART qui est visiblement ok. Par contre niveau attribut le Hardware_ECC_Recovered est très mauvais :

195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   009   009   000    Old_age   Always       -       132553944

Complet :

Spoiler

$ sudo smartctl -a /dev/sdc
smartctl 6.6 2017-11-05 r4594 [x86_64-linux-4.15.3-1-ARCH] (local build)
Copyright (C) 2002-17, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 3.5
Device Model:     ST1000DM010-2EP102
Serial Number:    ********
LU WWN Device Id: 5 000c50 *********
Firmware Version: CC43
User Capacity:    1 000 204 886 016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Sat Feb 17 18:10:42 2018 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(    0) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x73) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 106) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x1085)	SCT Status supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   081   063   006    Pre-fail  Always       -       132553944
  3 Spin_Up_Time            0x0003   100   100   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       2
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   100   253   045    Pre-fail  Always       -       682156
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       2
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       2
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 0 0
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   069   066   040    Old_age   Always       -       31 (Min/Max 28/31)
193 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       2
194 Temperature_Celsius     0x0022   031   017   000    Old_age   Always       -       31 (0 17 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   009   009   000    Old_age   Always       -       132553944
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       2h+28m+05.358s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       65927968
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       66625976

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%         1         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

 

Seriez vous inquiet ?

Il est dans un dock USB 3.0 Icy Box. Ce genre de chose pourrait être à l'origine de problèmes ?

Merci.

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Bonjour,

quand un outil Constructeur existe, il vaut mieux utiliser ce dernier. Pour Seagtae, c'est Sea Tools.
Tu pourras aussi charger le dernier firmware du HDD sur la même page.

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J'ai fais les tests suivants :

  • Autotest court
  • Générique long
  • Réparation rapide

Le Hardware_ECC_Recovered c'est encore dégradé mais tous les tests sont ok d'après l'utilitaire.

J'ai essayé de voir pour le firmware mais "Aucun firmware n'est associé à ce numéro de série" sur la page que tu donnes. Le disque est quasi neuf donc à priori sur la dernière version.

Edit : je précise qu'il est bien reconnu par http://support.seagate.com/apps/warranty donc à priori c'est pas un faux.

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Vu que le n° de série ne passe pas ===> RMA.

En appuyant cette demande avec le constat SMART via Sea Tools (et pas un Crystal Disk par exemple).

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Je vais probablement le faire mais le problème c'est que SeaTools ne voit rien de particulier, il ne montre pas le Hardware_ECC_Recovered. Sur ce plan je n'ai pas grand chose à montrer.

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Il y a 27 minutes, Carpe_Diem a écrit :

Vu que le n° de série ne passe pas ===> RMA.

Ceci devrait suffire

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J'ai contacté Materiel.net en expliquant le problème, on verra comment cela ce passe.

Le site de Seagate ne semble pas permettre de prendre contact facilement pour expliquer le problème, on fait juste la demande de RMA et si le disque est jugé "bon" je crois qu'il y a des pénalités :windu:.

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Il y a 12 minutes, RaphAstronome a écrit :

Le site de Seagate ne semble pas permettre de prendre contact facilement pour expliquer le problème

D'un autre côté, c'est dimanche  pour tous.

Il y a 13 minutes, RaphAstronome a écrit :

on fait juste la demande de RMA et si le disque est jugé "bon" je crois qu'il y a des pénalités :windu:.

Si le n° de série ne passe pas.... faudra chercher ailleurs

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