téléphone bloqué suite a mise a jour

[cgcoco]

hier j'ai mis à jour mon téléphone et il s'est bloqué sur la pomme impossible de le redémarrer c'est la galère !!! comment faire ? merci ce votre aide

[digital-jedi]

Bonjour et bienvenue sur le forum !

 

Pas de bonjour, pas de détail sur la mise à jour, pas de référence de téléphone. Ça va être facile de t'aider

[Aloyse57]

C'est un iPhone, sinon «La Pomme» je vois pas

 

Bouton Home+Power (tenir jusqu'à l'apparition du message) pour un redémarrage à froid.

[digital-jedi]

Apple je sais, mais je pensais que le debug aurait pu changer en fonction du modèle.

C'est bouton Home+Power quel que soit le modèle ?

[Aloyse57]

Sur mon vieux 3GS, iPad2, iPad Air2, oui. J'en déduis que c'est universel sur IOS.

[chienbleu]

c'est pour tous pareil, mode DFU si ça passe pas, restauration et basta

 

certainement un 4S ou plus suite à la MàJ d'hier, mais pùt@1n que c'est vrai: un "bonjour" et quelques détails ne tueraient personne

[Amnesiac]

certainement un 4S ou plus suite à la MàJ d'hier, mais pùt@1n que c'est vrai: un "bonjour" et quelques détails ne tueraient personne

 

+1

 

Plus d'info = plus de chance d'avoir une bonne réponse.

[cgcoco]

désolé pour le bonjour je suis nouvelle sur le site et je ne savais pas comment on procédait

Bonjour à tout le monde mon téléphone iphone 5 s'est  bloqué sur l'écran il y a la pomme et il s'est bloqué suite à une mise à jour pouvez-vous m'aider SVP?

a bientôt

[chienbleu]

Pour le redémarrer: https://support.apple.com/fr-fr/HT201559 (le bouton marche/veille est en haut sur le vôtre)

 

Pour le restaurer: https://support.apple.com/fr-fr/HT1414

[cgcoco]

merci  beaucoup   je vous tiens au courant 

[gallean]

normalement si bloqué sur la pomme=dfu 

en le branchant sur un ordi tu dois pouvoir le restaurer sans problème...comme ça remonte a loin je ne sais plus si il y a possibilité de faire la resto sans perdre de données...

[CaseyN]

Ce qui est drôle c'est qu'il paraît que le mode DFU n'existe plus…