BSoD mais sans trace écrite sur le disque dur

[Arcy]

Bonjour,

Pour la deuxième fois, je suis confronté à un BSoD dont je ne dispose pas d'information écrite sur le disque dur.

Pensant à ce dernier qui rend l'âme (le disque dur hein !), les valeurs SMART semblent indiquer qu'il est finalement en bonne santé.

Contrairement à la première fois, j'ai eu le réflexe de noter le code d'erreur indiqué :

0x000000F4 (0x0000000000000003, 0xFFFFFA800832C040, 0xFFFFFA800832C320, 0XFFFFF80003DDF350)

Le message faisant référence à un nouveau matériel (si un nouveau matériel/logiciel a été installé récemment, bla bla bla), je tourne avec 8Go de mémoire depuis quelques temps mais aucun logiciel système n'a été rajouté récemment.

De plus, ce problème semble tout à fait aléatoire ...

Merci à vous :)

[RinDman]

Bonjour, alors un memtest s'impose

Téléchargeable sur memtest86.com ou memtest.org

Utilisable sur clé usb et bootable sur ms dos.

[Arcy]

Je viens de terminer le test de mémoire : 2 passes (tests standards) et aucune erreur.

[RinDman]

Bon bah, teste le CPu avec un OCCT en classique large data sheet.

Il n' y a pas eu d'OC ?

[Arcy]

Pas d'OC mais le BSoD a eu lieu au chargement de Windows (pourquoi ?).

EDIT : je viens de faire une très courte session de 5 min (mais ça reste supérieur à la durée de démarrage du système : appuie sur le bouton -> OS utilisable).

Aucun BSoD ou instabilité, juste des valeurs curieuses sur la tension :

valeur mesurée - tension avant le test / tension pendant le test

+3,3V - 3.39 / 3.39

+5V VCCH - 3.6 / 3.6

+5V - 5.01 / 4.96

+12V - entre 0.7 et 2.2 / entre 5.4 et 7.6 (début et 2 min du test) puis stabilisation vers 7.5

-12V - aucune donnée

EDIT 2 : je viens de voir que MS a sorti un correctif (?) pour ce code d'erreur : http://support.microsoft.com/kb/2675806/fr

[RinDman]

Il y a également un message, est-ce le même message d'erreur ?

Niveau tension, ça craint :/

Quelle est la liste de tes composants ?

[Arcy]

Pour le message d'erreur, j'ignore si c'est le même entre celui que je signale et mon premier.

Pour la tension, le plus curieux est que ça marche bien pour l'instant, je peux jouer aux jeux sans soucis particuliers ...

La liste des composants :

Computer:      GIGABYTE H55M-UD2H
CPU:           Intel Core i3-540 (Clarkdale, K0)
               3066 MHz (23.00x133.3) @ 3066 MHz (23.00x133.3)
Motherboard:   GIGABYTE H55M-UD2H
Chipset:       Intel H55 (IbexPeak DH)
Memory:        8192 MBytes @ 666 MHz, 9.0-9-9-24
               - 2048 MB PC10600 DDR3 SDRAM - Kingston 99U5402-056.A00LF
               - 2048 MB PC10600 DDR3 SDRAM - Kingston 99U5471-001.A00LF
               - 2048 MB PC10600 DDR3 SDRAM - Kingston 99U5402-056.A00LF
               - 2048 MB PC10600 DDR3 SDRAM - Kingston 99U5471-001.A00LF
Graphics:      ATI RADEON HD 5770 (JUNIPER XT) [PC Partner/SAPPHIRE]
               ATI RADEON HD 5770 (JUNIPER XT), 1024 MB GDDR5 SDRAM
Drive:         ST3320413AS, 312.6 GB, Serial ATA 6Gb/s
Sound:         Intel 5 Series/34x0 Chipset PCH - High Definition Audio Controller [B3]
Sound:         ATI Juniper - High Definition Audio Controller
Network:       VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Network:       Realtek RTL8188SU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
OS:            Microsoft Windows 7 Business Build 7601

source : HWiNFO32

Alimentation : Corsair 400W CX

[digital-jedi]

Bonjour,

- Stop 0x000000F4 CRITICAL_OBJECT_TERMINATION :
Vérifiez le câblage IDE mais cela dénote souvent un problème matériel sur le disque dur comme la présence de clusters défectueux sur votre disque dur. Si une vérification du disque ne suffit pas vous devrez vous résoudre à procéder à un formatage long du disque puis à une réinstallation du système.

As-tu fait un checkdisk ?

Intervertis le câble SATA DD avec un autre câble ou branche sur un autre port SATA.

Sur l'écran bleu, il n'indique pas de fichier .sys ou dll spécifique ?

Il faudrait lire le minidump file avec l'outil de debug Windows : ca peut donner des pistes pour le debug.

[Arcy]

Je n'ai pas vu de fichier qui pourrait être concerné par ça et je n'ai pas de minidump (en tout cas, BlueScreen View en détecte pas). L'option dans les paramètres de récupération est bien sur "image partielle (256 ko)"

Je fais une analyse de mes partitions ...

[digital-jedi]

Dans C:\Windows\Minidump ou C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG

Les DMP du dernier dossier sont à ouvrir avec Microsoft Windows Debugger (WinDbg).

[Arcy]

Apparemment 0 ko défectueux sur mes partitions.

J'installe Windows Debugger actuellement ...

EDIT : impossible d'installer le SDK Windows et les deux dossiers sont vides chez moi (et je n'ai même pas de \WATCHDOG\)

[digital-jedi]

L'option dans les paramètres de récupération est bien sur "image partielle (256 ko)"

Normalement, ça t'indique où sont sauvegardés les .dmp dans la fenêtre Démarrage & RécuP.

[Arcy]

C'est "%SystemRoot%\Minidump" et le dossier est vide.

[digital-jedi]

Bizarre bizarre

"If you have SATA disk, make sure the hard disk cable is connected to a master channel SATA slot on the motherboard."

Vérifie que tous les chipsets INTEL sont à jour niveau drivers.

Teste avec une seule barrette de RAM pluggée ou 2 e, dual channel.

BIOS CM à jour ?

Si la dernière version d'OCCT ne donne pas les bonnes tensions, est-ce qu'il y a un soft Gigabyte associée à la CM ? Genre EasyTune6 avec HW Monitor.

[Arcy]

J'ai jamais eu de problèmes matériels dont je pense que ça vient pas de l'emplacement SATA (qui n'a jamais changé en 3 ans).

Du coté Intel, tout semble en ordre (d'après l'utilitaire de mise à jour Java).

Le BIOS est à jour.

EasyTune est en train d'être installé.

EDIT 21:42 - Résultats d'EasyTune (avec HW Monitor)

CPU 0.96V

DRAM 1.584V

+3.3V 3.392V

+5V 4.999V

+12V 12.556V

Pour les barrettes de RAM :

5 jours sont passés, j'ai enfin les barrettes en ma possession.

Je me contente de les ajouter à la CM (donc sans toucher les anciennes - aux emplacements 1 et 3) : bip à répétitions puis redémarrage permanent (comme avec la Corsair).

J'échange les anciennes contre les nouvelles (donc je reste sur les emplacements 1 et 3 (voir capture) : le PC démarre.

Je rajoute les anciennes, sur les emplacements restants (2 et 4) : ça marche aussi \o/

Mise à part un démarrage "allumage -> écran de présentation CM" un poil plus long (environ 1 à 2 secondes en plus) et la note Windows qui passe de 5.9 à 7, aucun problème (pour l'instant ?)

Je passe donc ce sujet en résolu.

[digital-jedi]

Bon bah.... :(

Il faudrait vraiment trouver pourquoi tu n'as de dump créé pour pouvoir identifier le pbm logiciel si ça ne vient pas du hard.

[Arcy]

Étant donné que je n'ai pas eu de nouveaux problèmes, je passe le sujet en RÉSOLU.

[digital-jedi]

Parfait.

Have fun!

[Arcy]

...

Bon, un nouveau BSoD ce matin :

0x000000F4 (0x0000000000000003, 0xFFFFFA8008568610, 0xFFFFFA80085688F0, 0xFFFFF80003D91350)

Bien entendu, pas de traces mais j'ai mon idée sur la source du problème.

J'ai fixé, dans la cage au-dessus du disque dur, un ventilateur avec des fils de fer. Or depuis quelques temps, celui-ci (le ventilateur) a tendance à toucher la cage et tout le boitier fait "caisse de résonance".

J'ai donc pensé que les vibrations engendrés par ceci mettait le disque dur en sécurité et par conséquent, ne pouvait pas enregistrer l’événement.

C'est certes tiré par les cheveux mais c'est la seule explications que je vois (3 BSoD dont 2 quand j'avais le problème avec ce ventilateur).

[Arcy]

Bon finalement, je valide ma dernière éventualité (le bruit/vibration généré par le ventilateur lorsqu'il rentre en contact avec le boitier) suite à cet article.

[Arcy]

Bon finalement, j'invalide ma dernière éventualité, ayant encore eu un BSoD alors que le ventilateur n'était pas en contact

Dans le doute, j'ai viré mon pilote de RAMDisk pour prendre celui de Dataram.

0x000000F4 (0x0000000000000003, 0xFFFFFA80085318A0, 0xFFFFFA8008531B80, 0xFFFFF80003DD8350)