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Stephen

[ACH] Achat en ligne

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Bonjour,

Alors voila, j'aimerai savoir si quelqu'un connait le site Jkinformatique et s'il pourrait me donner son avis, j'ai passé une commande lundi et plus de nouvelle du site donc je me fais un peu de soucis... et impossible de joindre le propriétaire je tombe directement sur la messagerie...

Quelqu'un aurait un conseil à me donner?

Merci d'avance

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Dans un premier temps, je dirais "No panic", 4 jours en cette fin juillet, cela ne me parait pas rédhibitoire.

Normalement, un mail est envoyé pour confirmation de la prise de commande. L'as-tu reçu ?

Ensuite, c'est silence radio jusqu'au mail d'expédition (sauf si pièce indisponible).

Si tu as payé par CB, vérifies si ton compte a été débité.

Si c'est par chèque, ce n'est pas clair pour moi sur leur site car on ne sait pas si c'est la réception du chèque ou l'encaissement du chèque qui lance la composition du colis.

Si le tel ne répond pas, essayes un mail avec option d'AR en demandant gentillement où en est la commande n° xxxxx du xxxxx/2011. Sinon, un déplacement à leur magasin de Vannes est possible ?

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