Probleme pour installer mon antivirus

[zombie]

Bonjours, j'ai un petit problème qui empêche mon antivirus (Bit defender 2016) de s'installer.

J'avais au temps jadis Ad-Aware d'installé que j'ai viré. mais lorsque j'installe mon antivirus (Bitdefenders) il me dit qu'il n'arrive pas à désinstaller Ad-Aware qui "n'est plus sur mon ordi depuis longtemps.

J'ai passé un coup de CCleaner, pour nettoyer les bases de registres, puis j'ai utiliser Revo Unistaller qui ne voit pas Ad-Aware.

 
Je ne sais plus comment faire, merci pour votre aide.

 

Je suis sur WinWin 7 famillial 64bit.

[Carpe_Diem]

Salut,

 

regardes dans l'arborescence des fichiers s'il ne reste pas une entrée AD-Aware.

Idem dans les processus.

[zombie]

Ou je trouve cette arborescence ?

Il ni a aucun logiciel de scan qui me permettrais de localise ce qui reste de Ad-Aware ?

[RFN]

Tu peux peut-être ré-installer adaware pour le désinstaller proprement.

 

Il y a pas mal de sites qui expliquent comment faire dont celui-ci : http://www.01net.com/astuces/desinstallez-proprement-ad-aware-568697.html

[zombie]

J'y avais pensé, excusez mais j'avais oublié de le préciser.

J'ai voulus re mettre Ad-Aware 11 (c'était la version9), il me dit la même chose "je suis pas capable de désinstaller les produit de ma propre boite".

Alors j'ai voulus re mettre la version 9 qui me cause tant de problème, le problème c'est que je ne trouve pas cette version.

 

Donc la je sèche ...

[TdbSpidey]

Vérifie dans c:\Program files si tu n'as plus de répertoire Lavasoft... si oui, essaie d'y lancer unregaaw.exe 

 

Sinon, je ne sais pas (vérifier les services peut etre?)

[zombie]

Je suis désespéré, je n'ai plus de répertoire Lavasoft, j'ai passer des nettoyeur de base de registre genre regcleaner, et jv16. je crois que c'est ok, et paf, Bit Defender me dis qu'il arrive pas à désinstaller Ad-Aware alors que je ne décèle plus de trace???

Je deviens chèvre !

[Krapace]

Peut etre vider le cache/repertoire de Win Installer http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_xp-performance/purgervider-le-dossier-cwindowsinstaller/c9367066-a7cd-4f8f-ad76-fe157eb070d1?auth=1

[theprecursor]

Tu as peut-être des choses Ad-aware qui trainent encore par ici :

- C:\ProgramData\Lavasoft

- C:\Utilisateurs\[zombie]\AppData\Local\Lavasoft

- C:\Utilisateurs\[zombie]\AppData\Roaming\Lavasoft

 

Ce sont des dossiers cachés, tu peux les afficher dans "Modifier les options des dossiers et de recherche"

 

edit: oops, 1er message un peu trop rapide

[lg29]

Tu devrais essayer de réinstaller la même version...

 

Voici un lien "filehippo" où tu peux trouver toutes les versions (historique à gauche) :

 

http://www.filehippo.com/fr/download_ad-aware/