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Obligé d'enlever et de remettre la RAM pour démarrer


Avygeil

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Bonjour à tous,

 

J'ai reçu plusieurs machines au taf (composants identiques, tours déjà montée mais aucun système d'installé) et je me suis mis en charge de les tester et de les installer.

 

Sur deux d'entre elles pour l'instant, j'ai un problème bizarre :

 

- Le PC démarre, les ventilos tournent, les disques durs démarrent normalement, mais il n'y a aucun affichage.

- J'enlève tout composant superflu pour ne garder que la sortie vidéo de la carte mère pour tester au moins le BIOS, ne démarre toujours pas.

- J'entends un petit clac régulier (2-3sec), qui ne provient pas d'un disque dur (ils sont tous débranchés) mais provient du buzzer (en l'enlevant le bruit disparaît).

- J'enlève la RAM, je la remet dans un ordre aléatoire (4 barrettes de 8 Go DDR3), le PC démarre normalement cette fois.

- Le problème réapparait après que le PC soit éteint environ plus de 24 heures (genre après le WE).

 

Comme les composants sont les mêmes sur les PC, j'ai testé avec les autres barrettes de RAM, alimentation, CG, mais ça ne change rien, le problème ne se règle que quand je touche à la RAM.

 

Vous pensez à quoi là ? Prochaine étape faire changer toutes les barrettes de RAM à mon avis mais il faudrait que le problème se reproduise sur d'autres PC pour confirmer pour le SAV.

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J'ai déjà testé avec un nombre différent de barrettes, ça peut bien tourner jusqu'à un reboot ou là ça plante et il faut recommencer les chaises musicales avec la RAM.

 

Sinon autre problème ce matin, plus inquiétant :

Il est arrivé que le PC redémarre tout seul et que le BIOS "perde" la configuration du SATA (il la repasse en AHCI au lieu de RAID). Donc l'OS ne se charge pas (écran bleu avec l'erreur INACCESSIBLE BOOT DEVICE).
En repassant le mode SATA en RAID le système se charge, mais il peut arriver qu'il détruise le RAID existant en même temps.

 

Là j'ai reconstruit une array et j'ai lancé un bon vieux Testdisk des familles pour retrouver la partoche, il l'analyse en ce moment (sur une partition de 12To, j'en ai pour la journée je pense)

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SAlut,

Taux de panne à titre d'information :

http://www.hardware.fr/articles/944-8/conclusion.html

0,81% Gigabyte GA-Z97X-Gaming 3

Donc pas énorme. Mais ça reste une possibilité.

 

Mets l'alim d'un PC sain dans un PC défectueux pour voir. Tu n'as peut-être pas besoin de démonter les éléments, juste mettre les 2 PC côté à côte, et croiser les connecteurs d'alims. Si le problème continue (vu que tu as testé tout le reste), bah go RMA le PC.


Ah tu indiques dans le 1er message avoir déjà fait le test d'alim. Donc les tests sont bouclés, et c'est bien une sensibilité de la CM, donc RMA.

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  • 3 semaines après...

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème!

Sur une configuration récente (entièrement mise à jour juin 2015), j'ai depuis 15 jours des soucis au démarrage à froid (après une nuit PC éteint), avec une progression dans la dysfonctionnement:

- au début double boot spontané (s'allume, commence à démarrer, puis reboot et démarre complètement) 

- puis reboot en boucle sans vraiment démarrer

- puis ne boot plus depuis 3-4 jours.

 

Seule solution: repositionner les ram.

Et là; Nickel! Tout est ok et une fois le PC démarré, pas de soucis, même en utilisation intensive sur plusieurs heures (jours même).

Et si je coupe et laisse "refroidir": même problème! et à nouveau je joue avec la Ram.

 

Mon impression: mon premier réflexe lorsque je n'ai pas réussi à démarrer a été d'enlever une barette de ram. Ça m'a donné le sentiment que c'était la source du problème (puisque ça semblait fonctionner) mais en réalité, je pense plus à un problème d'alimentation: soit l'alimentation elle même ou bien l'étage d'alimentation de la carte mère qui est défaillant (je dis ça parce qu'à chaque manipulation, le PC est off bien sur et débranché, ce qui impact la charge résiduelle dans l'alim et le PC).

Pour valider l'hypothèse, je teste à froid, dès demain, un démarrage en débranchant simplement le PC au préalable.

 

 

Si tu as trouvé une solution à ton problème je suis preneur. Si je trouve la solution, je la poste également.

 

Bon courage!

 

Ma config:

 

Gigabyte GA-Z97X-Gaming 3

Core i7-4790K

G.Skill XM Series RipJaws X Series 16 Go (kit 2 x 8 Go) DDR3 1600 MHz CL9

Gigabyte GV-N980G1 GAMING-4GD - GeForce GTX 980

Samsung SSD 850 EVO 250 Go

Corsair CS750 80PLUS Gold

Windows 10

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Vous avez testé ça : débrancher le câble d'alim 220, appuyer sur Power ON, Attendre 1 minute, rebrancher le câble d'alim, Power ON.

Ça donne quoi ?

Oui, mais au milieu d'autres manips donc, ce n'est pas représentatif. Il faut maintenant que je démarre vraiment à froid (après une nuit, donc demain) pour tester, car en redémarrage à chaud, je n'ai aucun problème et je ne peux pas reproduire la panne.....

 

Mais je sens bien la carte mère: Avygeil et moi avons la même a priori (Gigabyte GA-Z97X-Gaming 3) et le même problème.....

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Selon le SAV, cela pourrait venir en effet de la mobo et ils savent par Gigabyte que la révison 1.1 pourrait régler ce genre de problèmes. On sent bien qu'ils vont nous changer toutes nos CM :-(

 

Ca m'en a tout l'air aussi.

 

Si ils vous changent toutes vos mobos ça va en faire du boulot :dd:

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Ouais enfin en même temps c'est obligatoire à ce stade là, à chaque reboot je suis obligé de passer par le BIOS pour vérifier que le RAID est encore bien reconnu.

 

Et là je reviens de manger le PC a freezé :D Et il m'a changé la date aussi on est le 27/11/2015 et il est 17h15...

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  • 2 semaines après...

Ca me rapelle mon pc qui démarrait et s'éteignait aussitôt en boucle, et dont je devais débrancher le cable de l'alim au milieu d'un démarrage avant de le remettre pour le faire vraiment démarrer.

Dès fois jme dis que l'informatique ça tient plus de la sorcellerie qu'autre chose :D

 

En tout cas bonne chance à vous :)

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