WD MyCloud et Explorer + MMC qui plantent

[SiskoKorobase]

Bonsoir,

 

Je viens d'acheter un petit "Nas/Cloud" pas chère WD MyCloud 2To pour pouvoir accéder à mes fichiers depuis n'importe ou.

 

Problème , depuis que j'ai installé le logiciel qui va avec , j'ai l'explorateur windows et le console manager qui plantent régulièrement.

 

J'ai tenté toutes les mises à jours du logiciel et de windows mais le problème persiste (c'est gavant)

 

Pour être sur que ça venait de là , j'ai tenté l'installe sur un autre Pc et PAF : pareil

 

Je sèche sur le problème et je suis pas bien sur que WD veuille bien me répondre avant mon délai de rétractation (mercredi) si je leur écrit un mail en français.

 

Voila l'erreur qui ressort à chaque fois :

 

  - Provider

      [ Name] Application Error

    - EventID 1000

      [ Qualifiers] 0

      Level 2       Task 100       Keywords 0x80000000000000     - TimeCreated

      [ SystemTime] 2015-03-15T16:10:48.000000000Z

      EventRecordID 13202       Channel Application       Computer GAMER_FOU-PC       Security

- EventData

      Explorer.EXE       6.1.7601.17567       4d672ee4       ntdll.dll       6.1.7601.18247       521eaf24       c0000005       0000000000053290       73c       01d05f3538cfba27       C:\Windows\Explorer.EXE       C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll      

d73806b0-cb2d-11e4-9921-7824af362685

 

Merci d'avance.

[beankylla]

essayer d'appeler la hotline wd peut-etre?

[SiskoKorobase]

essayer d'appeler la hotline wd peut-etre?

Hello Beankylla

 

Alors , j'ai tenté....j'ai perdu....blablabla , ça doit venir d'autre chose car nous n'avons jamais eu de remontées sur ce type de problème (bah ma fois y'a un début à tout ...non ?)

 

Toujours est il que le problème "semble" avoir disparu de lui même depuis que j'ai rajouté un de leur logiciel complémentaire qui donne une vue d'ensemble sur le fonctionnement du Nas.

 

J'ai eu un message qui me disait que le pilote d'interface Pci ne pouvait pas être installé , avec une croix rouge dans le gestionnaire de périphériques , puis au reboot ça c'est installé .

 

Si c'est bien le dernier logiciel qui a remis de l'ordre , je ne comprends pas qu'il ne fasse pas partie de package obligatoire.

 

A suivre , j'attends quelques jours avant de passer en résolu.

[beankylla]

Bonne nouvelle toute somme :)

[SiskoKorobase]

Bonne nouvelle toute somme :)

 

Voilà , mon temps de rétractation est écoulé ....Le problème est revenu comme par enchantement --> MMC et exporer.exe plantent régulièrement.

 

Mais quelle idée j'ai eu de vouloir un truc tout fait pas trop chère....autant ça marche très bien pour mon utilisation , autant je supporte pas que ça me plante le Pc.

 

Help avant que ça finisse à coup de masse

 

EDIT : j'ai fais un "sfc/scannow" et il n'y a rien.....comment je pourrai faire pour "ré-installer" MMC+Explorer.exe.....des fois que ça résolve mon problème.

[beankylla]

Mais il est possible de se servir du nas sans utiliser le logiciel maison qui ne doit pas avoir un intérêt considérable non?

 

Il faut juste monter la/les partitions de facon permanente sur le pc :)

 

--> exit le logiciel

--> exit les soucis :)

[SiskoKorobase]

Oui sauf que pour y accéder de l'extérieur......comment faire du coup.