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Carte graphique quasi inutilisable: problème logiciel ou matériel?


Hubble

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Bonjour à tous,

 

J'ai un problème avec une Sapphire  R9 280X depuis que je l'ai acheté pour remplacer une 6850 qui fonctionnait sans problèmes sur ma config.

J'ai d'abord eu des BSOD(après quelques minutes de jeu) reportant un problème avec le fichier atikmpag.sys; j'ai alors essayé de réinstaller les drivers 14.9 et 14.8 avec la méthode d'extraction manuelle des fichiers atikmpag et atikmdag, mais ça n'a rien changé...

 

Après avoir réinstallé Win 7, plus d'écrans bleu mais le fameux "Le pilote d'affichage AMD ne répondait plus et a été récupéré", et ce dès qu'un programme tel que Firefox (qui plante lui même à chaque fois qu'il est lancé, idem pour internet explorer) ou ne serait-ce que le visionneur de photo Windows est lancé.

 

WCBaFuK.jpg?1

 

Avec les 14.9 le pilote plante et replante de plus en plus vite jusqu'au redémarrage du pc, ce qui m'a fait penser à un problème d'alim mais ce n'est apparemment pas le cas après avoir essayé sur une alim neuve et plus puissante...

 

Avec les 14.11.2 c'est un petit peu plus stable (plus de redémarrage intempestif) mais ça reste inutilisable.

J'ai essayé la solution du topic Solution pour plantages répétés de drivers ATi mais ça n'a rien changé non plus.

 

En fait l'ordinateur est seulement utilisable lorsque les pilotes graphiques sont désinstallés...

 

Bref il est sans doute temps de renvoyer la carte en garantie mais je voudrais être sûr que le problème est matériel, vu que le vendeur peut me facturer des frais de diagnostic si la carte renvoyée n'est pas vraiment défectueuse.

Qu'en pensez-vous?

 

Config:

Windows 7 pro 64

AMD Phenom 2 960T @ x6

Gigabyte GA-990XA-UD3

Cooler Master SilentPro 500  (408W @12V) puis G600 (576W @12V)

 

En vous remerciant d'avance!

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Bonjour, et bienvenue sur le forum ! :yes:

 

Qu'en pensez-vous?

J'en pense que tu aies parti pour une bonne galère. :|

J'avais ce même problème de BSOD atikmpag.sys par le passé quand je voulais brancher 2 écrans sur ma 6850, et j'ai résolu le problème en n'utilisant plus qu'un écran. J'ai toujours un BSOD Reboot à chaque démarrage, mais après je peux utiliser mon PC normalement. J'ai testé la carte dans un autre PC, et il n'y avait aucun problème.

Ce qui me fait dire que c'est lié à des drivers pourris d'AMD (et éventuellement une sensibilité de la carte à tomber en défaut du fait des drivers pourris) pour lequel AMD est tout autant responsable. Donc autant changer de carte.

Il faut que tu analyses les BSOD avec les outils adéquats pour avoir le code d'erreur exact.

As-tu installé juste les drivers sans le CCC ?

 

Je n'ai jamais testé le RMA de cette manière, mais si la carte ne fonctionne pas dans ton environnement PC, tu n'es pas responsable.


Normalement, tu es censé faire un memtest pour innocenter la RAM.

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Salut Hubble, Toi aussi tu as réussis à débloquer ton 960T en 1605T? Je me sens moin seul du coup :D

 

Pour en revenir au sujet,as tu relancé le pc en mode sans échec et utiliser cc cleaner pour un nettoyage de registre.

 

As tu des diodes éclairer dans le vert au dos de ta carte?

 

Peut etre que le soucis provient du CPU unlocker

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tigerskin => ça me parait peu probable vu qu'il n'y avait aucun problème avec la carte d'avant, mais pourquoi pas. existe-t-il des outils pour diagnostiquer la RAM?

 

digital-jedi => Merci, ça fais lonnnngtemps que je lis PCI NXI mais jamais pris le temps de poster :oops:

 

Pour le CCC, oui déjà essayé sans mais ça n'a rien changé.

Par contre je n'ai plus de BSOD depuis la reinstall de win 7, seulement des redémarrages de CG à répétition avec le message d'erreur habituel... et au final le pc redémarre tout seul, à chaque fois, sans BSOD.

 

kurgan187 => Effectivement, de bonnes bêtes ces phenom 2!

 

Pour Ccleaner, déjà essayé, mais pas d'amélioration. :craint:

 

Je viens d'essayer de remettre le cpu en 'configuration d'origine' mais ça n'a pas aidé non plus.

 

Pour les diodes de la CG (d'indication de température?) il y en a 1 sur 6 d'allumé, en tout cas niveau température ça semble rester stable vers 30-35°C; et même la backplate au niveau de l'étage d'alimentation reste froide.

 

 

 

Bref une bonne galère en effet, dans quelques jour je pourrais essayer la carte sur un autre pc, j'espère que ça ne marchera pas! :plantage:

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je possède le meme GPU que toi mais de la marque Asus, et concernant les Diodes ,c'est celle qui te confirme si tu as bien branché les 2 câbles avec 8 et 6 broches.

 

Logiquement Ça devrait être vert.

 

As tu essayé ton GPU sur une autre config comme tu l'avais annoncé?

 

J'espère qu'elle n'iras pas sur l'autre config car je ne vois pas d'autre solution à part la renvoyer au SAV

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