popeye025 Posté(e) le 10 septembre 2014 Partager Posté(e) le 10 septembre 2014 Bonjour, J'ai un problème avec un ordinateur portable de marque Asus K70IC. Le problème est qu'il s'éteint (pas de mise en veille prolongée, c'est bien un arret brutale du système) aléatoirement lorsque je suis sur le bureau. (Win 7 x64). J'ai penser à : - un problème de RAM : j'ai donc tester chaque barrette indépendamment avec MemTest => pas d'erreur après 3 pass - au disque dur : j'ai donc lancer un scan complet du disque dur avec le logiciel du constructeur, il m'a trouver un secteur défectueux qu'il a "réparer" - réinitilisation du portable en config usine : idem, se coupe toujours aléatoirement - changement du disque dur avec un autre, puis réinstallation du système (réinstallation des pilotes à partir du site constructeur) : idem - la batterie était HS, remplacement : idem - test sans la batterie, uniquement sur secteur : idem - température au repos du proc : environ 50 degrés - soufflage du radiateur du proc (je dois le démonter afin de voir sous le ventilateur, apparement, il faut démonter le clavier afin d'avoir accès à 3 vis qui maintiennent le ventilateur proc) - j'ai pu faire l'installation de l'OS sans aucune coupure sur le nouveau disque et j'avais pu restaurer le disque sans coupure également... - j'ai lancer OCCT pendant 10 min sans exctinction - je dois essayer de désactiver le wifi ou désinstaller la carte wifi afin de voir si ce n'est pas son pilote qui bug... Si vous avez d'autres idées? :) Merci. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
John Shaft Posté(e) le 10 septembre 2014 Partager Posté(e) le 10 septembre 2014 Salut, on peut dire que tu as sacrément réduit la liste des suspects Es tu allé voir les journaux de Windows pour voir si tu trouves des traces de ces crashs ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
popeye025 Posté(e) le 10 septembre 2014 Auteur Partager Posté(e) le 10 septembre 2014 Merci pour ta réponse! Oui j'avais oublier d'en parler! Alors, avant le changement du disque dur, j'avais quelques erreurs "critique" kernel-power.. Suite au changement de DD / changement batterie / réinstallation, il ne me semble pas avoir vu de message d'erreur lorsqu'il se coupe... J'ai également empecher le reboot auto mais pas d'écran bleu... et aucune trace dans l'observateur d'évènements d'une quelconque erreur... Je voulais voir si il y avait dans le BIOS une fonction qui stop le pc lorsqu'il est trop chaud, mais celui-ci est vraiment succint... je voulais aussi le mettre à jour, mais il est déjà dans la dernière version disponible chez Asus. Pour les arrêts intempestifs, cela ressemble à un ordinateur de bureau lorsque l'on débranche l'alim... PS : je bosse dans "l'informatique", et comme je ne connais pas tout, et que l'on a toujours à apprendre, je suis venu poser ma petite question après avoir fait quelques tests! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
John Shaft Posté(e) le 15 septembre 2014 Partager Posté(e) le 15 septembre 2014 Hop, Je repasse à la bourre. :) A tout hasard, poste un rapport GSI, ça inspirera peut-être quelqu'un (pas moi malheureusement vu que le problème semble non trivial) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Aloyse57 Posté(e) le 16 septembre 2014 Partager Posté(e) le 16 septembre 2014 Est-ce qu'il se coupe tout seul aussi même si on y touche pas (exemple : posé à plat sur le bureau, veille désactivée) ? Y a t'il un bidule USB branché (bluetooth, clavier, souris,...) ? Maintenant que la batterie est changée, est-ce que'il se coupe si il est juste sur batterie, sans cordon s'alim ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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