Sony Vaio SVE14AE12M et périphériques inconnus

[Oliewan]

Bonjour à tous !

Bon je suis en train de réinstaller le portable de ma moitié, un Sony VAIO SVE14AE12M sous Xindows 8.1. J'ai changé le disque dur pour un SSD, plus rapide que le HDD 5400 TPM qu'il y avait à l'origine. Bien galéré avant de trouver comment désactiver le Secure Boot et bien déçu par ce bios vraiment bidon. Impossible de booter via un périphérique USB par exemple, que ce soit en USB 3 ou USB 2...Mais bon après une install gràce à l'unité optique, j'ai pu me remettre un windows fonctionnel, sauf qu'il me manque trois drivers. 2 périphériques inconnus et un périphérique Ricoh : Ricoh Co Ltd Ricoh PCIe Memory Stick Host Controller d'après Ma-Config.com.

Je précise de suite que le site de Sony est parfaitement merdique sur ce point : impossible de trouver des drivers sur ce site, du moins pour ce portable. Heureusement qu'il y a Ma-Config, franchement.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur !

J'ai essayé de trouver un pilote via gouglou mais rien : ni le driver Lenovo, ni un driver sur le site de Ricoh.

Merci de m'avoir lu

[mantisis]

Si t'arrive a trouver les specs de ton laptop parfois tu peut voir en fonction des references directement sur les sites des constructeurs.

[Oliewan]

Des que ma femme lache son portable, je file regarder ca mais soirée electorale oblige, pas avant ce soir

[mantisis]

Hors Sujet ->

A quand un maire qui fournira un service informatique a ses habitants hein

[Oliewan]

Le point sur l'appareil :

Sony VAIO SVE14AE12M selon l'étiquette ou SVE14A2V1EW selon l'info du BIOS

Tag C60B6Y37

S/N : 54512081-0001035

Proco i5 3210M

Graphique HD4000 + AMD Radeon 7570M

Aucune info sur la carte mere, meme CPU Z ne me dit que Sony VAIO N/A...

Il manque 3 periphériques.

2 périphériques inconnus :

- ACPI\SNYA008\4&17DE1959&0
- ACPI\SNY5001\4&17DE1959&0

Et un periphérique système de base \VEN_1180&DEV_E232&SUBSYS_9095104D&REV_04\4&2088aa6b&0&01E1 qui est le Ricoh PCIe Memory Stick Host Controller dont je ne trouve pas le driver.

La je fatigue et Sony me sort par les yeux...

Hors Sujet ->

A quand un maire qui fournira un service informatique a ses habitants hein

Par ici c'est plutot le contraire

[mantisis]

Voila ce que j'ai trouver sur le site VAIO en fonction des infos que tu m'a donné http://www.sony.fr/support/fr/content/cnt-dwnl/SVE14A2V1E/list#os3

Sa m'a l'air de conrrespondre a ton pc. Essaye d'installer le driver http://www.sony.fr/support/fr/content/cnt-dwnl/prd-comp/EP0000313012_9058/SVE14A2V1E qui devrais resoudre ton soucis des 2 periphérique disparu. Je continu mes recherches pour le memory stick

EDIT : Je penses avoir trouvé, essaye ceci http://www.sony.fr/support/fr/content/cnt-dwnl/prd-comp/RIDFMC-00274705-0082_6486/SVE14A2V1E

[Oliewan]

Bel essai mais malheureusement bel echec. J'avais tenté un truc du genre mais non. Ca s'installe, ca veut redémarrer le pc (dont acte) mais aucun changement. Niente, Nada, Que dalle.

Merci quand même

Pour info ce que me dit ma-config :

Modules

Système d'exploitation

Windows 8.1 Professionnel ‎(X64)‎

Date d'installation: 30/03/2014

Processeur

Intel Core i5 3210M Cadencé à 2.50 GHz

Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 988B rPGA

Carte mère

Sony Corporation VAIO N/A

Numéro de série (carte mère): N/A
SKU Number: 54512081
Version du bios: R0180V5
Date: 28/08/2012

Chipset

Pont nord : Intel Ivy Bridge

Identifiant de révision: 09

Pont sud : Intel HM76

Identifiant de révision: 04

Mémoire

4 Go de mémoire totale de type DDR3

Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT

Barrette Nanya Technology de 4 Go

Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800

Carte Graphique

AMD Radeon HD 7570M/HD 7670M Graphics

Intel® HD Graphics 4000

Version DirectX installée: 11.0

Disque dur

SSD Crucial_CT240M500SSD1 de 223.57 Go SATA III

Firmware: MU02
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 1320037A5E8B
Température HDD: 35 °C
Temps de fonctionnement: 10 heures

[mantisis]

Bon ducoup j'ai tenté des "décompiler" les packages de driver Sony histoire d'y extraire les drivers comme sa tu aurais pu tenter une installe à la mains mais sans succés, assez étrange vu que cela a toujours marché d'habitude :s Je sèche un peu pour le coup, je serais tenter de dire a ta femme de se passer du lecteur memory stick par facilité mais sa résoud pas le soucis surtout pour le driver SFEP qui gere les touche Fn ( fonction, pas front national hein ) et aussi une partie niveau affichage.

[Oliewan]

De mon coté j'ai contacté le site de Sony pour assistance. Un message bien assaisonné pour bien faire comprendre la satisfaction que je peine à éprouver...

Merci pour ton aide, je ne manquerai pas de poster leur réponse.

[Oliewan]

Suite à un échange de mails, Sony me répond :

1 -

Bonjour,

C’est bien volontiers que je réponds à votre dernier message.

Je vous invite à consulter le lien ci-dessous afin de télécharger les pilotes du VAIO compatibles avec Windows 8.1 :

http://www.sony.fr/support/fr/content/cnt-dwnl/SVE14A2V1E/list#os3

Donc meme pas le bon modèle référencé, et pas de drivers ni pour le le lecteur de cartes ni pour les touches Fn.

Merveilleux...

2 -

Bonjour,

C’est bien volontiers que je réponds à votre dernier message.

Afin de résoudre le dysfonctionnement, veuillez nous contacter au : 01 55 69 51 28 afin de commander les disques de réinstallation du VAIO.

Si des informations complémentaires vous sont nécessaires, le centre d'assistance VAIO-Link est disponible au 01 55 69 51 28 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

A très Bientôt,

Votre conseillère

Evidemment si je souhaite commander les disques dont elle parle, c'est payant, hein...

Conclusion : si vous pouvez éviter Sony, ca sera pas plus mal finalement ^^

[biglion.king]

Bonjour,

 

Si vous avez toujours le soucis veuillez répondre, je vous proposerai une solution.

 

Cdlmt

[Oliewan]

Oui oui le souci est toujours là.

Tu as une idée ?

[digital-jedi]

Dans la partition de réinstall de l'OS sur l'ancien disque 5400tpm, il n'y a pas ces drivers ?

[Oliewan]

J'ai le disque mais je n'ai accès qu'au C:\

Il y a 5 partitions en tout mais je n'ai accès qu'à une d'elles.

[digital-jedi]

Et si tu fais une recherche de drivers sur le disque lui-même ?

Répertoire C:\Windows\System32\Drivers sur Wxp, je ne sais plus pour un autre Windows. Ou alors tu bootes sur l'ancien disque C en externe, et tu vas regarder dans Gestionnaire de périphériques > Périphérique > Propriétés > Détails du pilote. Là, tu as l'adresse du fichier .sys.

[Oliewan]

Spoiler : le problème est résolu

 

Merci Digital-Jedi, tu as tapé dans le mille (ou presque). J'ai fouillé dans le disque dur dans le dossier de Windows (Windows) et ses sous-répertoires. Je voulais pas en venir là vu le nombre de dossiers mais j'aurais dû. J'ai épluché le dossier "system32" et, au final, j'ai trouvé le tout ici : Windows\System32\DriverStore\FileRepository

 

A noter qu'il y a un sous-dossier "driver" dans "C:\Windows". Il contient un dossier EXE et un dossier INF. Si ce dernier est vide (?), le dossier EXE contient bien des sous-dossiers contenant les drivers. Si j'avais fouillé, finalement, je n'aurais pas perdu du temps. Ca n'excuse pas Sony et leur site en carton, et encore moins leur support, mais comme je ne suis pas parfait non plus, on va dir que ca ira pour cette fois.

(Mais je n'acheterai plus de Sony).

[chris2000neuch]

J'ai eu le meme souci,

j'ai trouver :

http://www.drivermax.com/driver/device.php?id=PCI%2BVEN_1180%26DEV_E230%26SUBSYS_FF1E1179%26REV_01%2B6.1%2B64&start=1

[digital-jedi]

Parfait, bonne continuation

Chris2000, bienvenue sur le forum, et merci de l'information :)

[Oliewan]

Merci de l'info. Ca va sûrement servir à d'autres.

[Baysick]

Bonjour vous pouvez me guider svp ! j'ai changer le disque dur d'un pc portable et je n'ai plus la possibilitès d'aller sur lancien alors comment je fais pour résoudre le périphérique inconnu : "ACPI\SNYA008\4&178DB430&0" Merci de me répondre au plus vite car ce n'est pas le mien et je dois le finir pour demain midi!Je vous remercie d'avance , cordialement Baysick
 

[Oliewan]

Tu as essayé ca ?

http://community.sony.co.uk/t5/pcs-accessories/driver-acpi-sny5001-vgn-fz31m/td-p/307032